Consumer & Market Segmentation: Phân khúc nhu cầu và thị trường

Giới thiệu khóa học

Phân khúc thị trường là quá trình tìm hiểu, nhận diện nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, vốn là nền tảng để đáp ứng đa mục tiêu của business lẫn mục tiêu của một thương hiệu. Kết quả của một phân khúc thị trường hiệu quả thường thể hiện nhóm khách hàng mục tiêu rõ ở cả 5 tiêu chí: Nhân khẩu học, thái độ, hành vi, nhu cầu và tâm lý tính cách.

Hãy cùng tôi chinh phục mô hình phân khúc thị trường toàn diện bao gồm 5 yếu tố chính:

• Phân khúc theo nhân khẩu học: đây là tiêu chí căn bản nhất để bước đầu hình dung nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng.
• Phân khúc theo thái độ /quan điểm sống: liên quan đến những giá trị sống, quan điểm sống và quan điểm đối với ngành hàng.
• Phân khúc theo hành vi: liên quan đến những hành vi xuất phát từ quan điểm sống và những hành vi liên quan đến ngành hàng.
• Phân khúc theo nhu cầu: liên quan đến những nhu cầu lý tính và cảm tính đối với sản phẩm của một thương hiệu.
• Và cuối cùng là phân khúc theo tâm lý tính cách: chúng ta sẽ đào sâu đến những động lực rất mạnh mẽ xuất phát từ tính cách, tiềm thức sâu ẩn của con người, thúc đẩy việc mua hàng hay trở nên trung thành và gắn bó với một thương hiệu.

Nội dung học phần

Buổi 1: Tại sao phải phân khúc thị trường?

Buổi 2: Các phương pháp phân khúc thị trường

Buổi 3: Phân khúc thị trường theo nhu cầu

Buổi 4: Phân khúc thị trường theo tâm lí, tính cách

Buổi 5: Kết hợp các phương pháp phân khúc thị trường

Buổi 6: Khoá học liên quan