Giải mã người tiêu dùng bằng nghiên cứu định tính

Giới thiệu khóa học

Thấu hiểu chiều sâu người tiêu dùng bằng 4 phương pháp nghiên cứu định tính (Qualitative Research) vừa khoa học và chặt chẽ theo đúng chuẩn của nghiên cứu thị trường, nhưng cũng vừa đơn giản, dễ hiểu và rất “con người”. Khi nào và tại sao phải lựa chọn thảo luận nhóm, phỏng vấn chuyên sâu, sống cùng đáp viên hay nghiên cứu người mua hàng?

Đây là một khóa nền tảng, hữu ích cho các marketer ở cả Client lẫn Research Agency, hay đơn giản chỉ là những người quan tâm và muốn tìm hiểu về người tiêu dùng mục tiêu của mình bằng những phương pháp khoa học và phù hợp.

Nội dung học phần

Buổi 1: Nghiên cứu định tính là gì?

Buổi 2: Đặc trưng của nghiên cứu định tính khác với nghiên cứu định lượng

Buổi 3: Tại sao chúng ta phải nghiên cứu định tính?

Buổi 4: Khi nào dùng nghiên cứu định tính

Buổi 5: Thái độ của một người làm nghiên cứu định tính

Buổi 6: Quy trình của một nghiên cứu định tính

Buổi 7: Giới thiệu 4 phương pháp nghiên cứu định tính

Buổi 8: Focus group discussion (Thảo luận nhóm)

Buổi 9: In depth interview (Phỏng vấn chuyên sâu)

Buổi 10: Ethnography (Sống cùng đáp viên)

Buổi 11: Shopper qualitative (Nghiên cứu người mua hàng)

Buổi 12: Những phương pháp tiếp cận mới

Buổi 13: Tổng kết