Managing Up and Across: Kỹ năng Làm việc với Cấp trên và Đồng nghiệp

Giới thiệu khóa học

Trong môi trường công sở, dù bạn ở phòng ban nào thì ít nhiều cũng làm việc với người khác: sếp, đồng nghiệp,... Bất kể bạn thích, ghét họ thế nào thì vẫn phải làm cùng thậm chí kết quả công việc của họ có thể ảnh hưởng đến thành công của bạn. Do đó, kỹ năng làm việc hòa hợp với con người gần như là yêu cầu bắt buộc. Khóa học này sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng làm việc với sếp & đồng nghiệp, thông qua các bước tiếp cận, công cụ, bí quyết tương ứng.

Khóa học này sẽ cung cấp những công cụ, bí quyết giúp bạn “quản lý" sếp và đồng nghiệp tốt hơn, được việc cho bạn, đồng nghiệp vui, sếp vui, và chính bạn cũng vui vì giữ được những giá trị riêng của mình.

Nội dung khóa học được hệ thống hóa, xoay quanh:

• 3 cấp độ của một mối quan hệ khi làm việc: Get things done (Làm xong việc); Happy team (Bạn xong việc, người trong và ngoài team đều vui); Happy me (Bạn xong việc, ai cũng vui và bạn cũng vui).
• 7 bước tiếp cận tiêu chuẩn của một mối quan hệ công việc: giúp bạn có cách tiếp cận phù hợp khi thực hiện công việc với ai đó thông qua kỹ năng trao đổi rõ ràng, hiểu người làm cùng, chia sẻ lợi ích chung…

Tùy thuộc bạn đang làm việc với ai, muốn hoàn thành công việc ở cấp độ nào trong 3 cấp độ trên,... sẽ có những nguyên tắc, kỹ năng, công cụ, bí quyết tương ứng.

Nội dung học phần

Buổi 1: Tình huống

Buổi 2: Khởi động

Buổi 3: Nguyên tắc chung khi làm việc với người khác

Buổi 4: Managing Up: Quản trị cấp trên

Buổi 5: Kỹ năng & công cụ làm việc với sếp: Get things done

Buổi 6: Kỹ năng & công cụ làm việc với sếp: Happy Team

Buổi 7: Kỹ năng & công cụ làm việc với sếp: Happy Me

Buổi 8: Managing Across: Quản trị đồng nghiệp ở các phòng ban khác

Buổi 9: Kỹ năng và công cụ quản lý đồng nghiệp ở các phòng ban khác: Get things done

Buổi 10: Kỹ năng và công cụ quản lý đồng nghiệp ở các phòng ban khác: Happy Team

Buổi 11: Kỹ năng và công cụ quản lý đồng nghiệp ở các phòng ban khác: Happy Me