Story – selling: Lôi cuốn khách hàng bằng câu chuyện

Giới thiệu khóa học

Kể chuyện luôn là một công cụ hiệu quả để kết nối, gây ấn tượng và thuyết phục người nghe. Điều này vẫn đúng đối với chuyên môn bán hàng. Khóa học này sẽ giúp học viên thấu hiểu những tác động của câu chuyện và cách áp dụng kỹ thuật này khi tiếp xúc với khách hàng. Từ đó, quá trình bán hàng sẽ trở nên tự nhiên, nhẹ nhàng hơn, và trên hết, là gia tăng khả năng chốt được đơn hàng.

Bán hàng cũng không phải là ngoại lệ. Nghe thật lạ, nhưng đúng là vậy đấy. Nếu biết cách lồng ghép một cách phù hợp, tự nhiên, những câu chuyện sẽ mang lại hiệu quả không ngờ khi bán hàng. Một câu chuyện thú vị, tinh tế không chỉ giúp phá vỡ những rào cản giữa người bán và khách hàng, mà còn có thể “khoe khéo” sản phẩm, khơi gợi nhu cầu mua hàng một cách tự nhiên.

Khóa học gồm 12 chìa khoá được chia thành 4 phần:

1. Chuẩn bị

• Nhận diện 07 lợi ích của kể chuyện trong bán hàng
• Xác định 05 thời điểm kể chuyện trong bán hàng
• Bám sát 03 bước khi kể chuyện

2. Xây dựng câu chuyện

• Làm chủ 07 bước kể chuyện thu hút
• Nhớ mãi câu chuyện bằng 2M’s
• Truyền tải câu chuyện bằng 2D’s
• Thuyết phục khách hàng bằng 2C’s

3. Áp dụng

• Vận dụng yếu tố bất ngờ trong kể chuyện
• Xây dựng mối quan hệ thông qua câu chuyện
• Trình bày giải pháp bằng câu chuyện
• Vượt qua những lời từ chối của khách hàng

4. Bí quyết

• Xây dựng kho chuyện không giới hạn

Chia sẻ bởi anh Nguyễn Khắc Long, là Chuyên gia Huấn luyện Năng lực Doanh nghiệp, Đại diện chính thức của 03 bậc thầy đương đại: Jack Canfield, Brian Tracy, John Maxwell tại Việt Nam.

Nội dung học phần

Buổi 1: Giới thiệu khóa học

Buổi 2: 07 Lợi ích của kể chuyện trong bán hàng

Buổi 3: 05 Thời điểm kể chuyện trong bán hàng

Buổi 4: Bám sát 03 bước khi kể chuyện

Buổi 5: 07 Bước kể chuyện thu hút

Buổi 6: Nhớ mãi câu chuyện bằng 2Ms

Buổi 7: Truyền tải câu chuyện bằng 2Ds

Buổi 8: Thuyết phục khách hàng bằng 2Cs

Buổi 9: Vận dụng yếu tố bất ngờ trong kể chuyện

Buổi 10: Xây dựng mối quan hệ thông qua câu chuyện

Buổi 11: Trình bày giải pháp bằng câu chuyện

Buổi 12: 03 Kỹ thuật vượt qua lời từ chối

Buổi 13: Xây dựng kho chuyện không giới hạn

Buổi 14: Bài tập thực hành