Giao Tiếp Qua Điện Thoại | Edu2Review

Giao Tiếp Qua Điện Thoại

0 đánh giá
Giá gốc
600,000đ
Ưu đãi từ Edu2Review
- 240,000đ

Thành tiền

360,000đ

Khóa học

Viết đánh giá
Nguyễn Duy Kha
Thạc sỹ
35 bài

Đối tượng học viên:

Những cá nhân muốn nâng cao hiệu quả tối đa cho các giao tiếp qua điện thoại thông thường trong mỗi ngày và trong công việc khi mà chiếc điện thoại ngày nay là vật không thể thiếu.

 

Giới thiệu khóa học:

  • Nói thì dễ, còn nói thế nào cho hay thì không phải ai cũng làm được, tất cả đều là nghệ thuật.
  • Có những người có biệt tài nói “con cua trong lỗ nghe cũng phải bò ra” nhưng có người vừa mở miệng ra là đã bị... tạt nước sôi.
  • Khóa học “Giao tiếp qua điện thoại” được biên soạn với mục đích hướng dẫn học viên cách thuyết phục người nghe là rất cần thiết, khi mà ngày nay, giao tiếp gián tiếp đang có xu hướng thay thế dần dần các phương thức giao tiếp trực tiếp truyền thống.

 

Nội dung:

  • Phần 1: Giao tiếp trực tiếp - gián tiếp.
  • Phần 2: Tổng quan giao tiếp qua điện thoại
  • Phần 3: Các bước cần thiết trước khi gọi điện thoại
  • Phần 4: Trong khi giao tiếp qua điện thoại
  • Phần 5: Kết Thúc cuộc gọi
  • Phần 6: Kỹ thuật và thủ thuật khi giao tiếp qua điện thoại

 

Lợi ích:

  • Gíup học viên am hiểu và áp dụng được phương pháp giao tiếp qua điện thoại sao cho hiệu quả cao nhất tùy theo từng tình huống .
  • Sau khóa học, bạn có thể áp dụng phương pháp này hay phương pháp khác, gây ấn tượng tốt qua giao tiếp điện thoại ra sao.
  • Biết cách xử lý các yếu tố bất ngờ như thế nào?
  • Có thể ứng dụng được trong cuộc sống hằng ngày để có thêm nhiều người yêu mến mình hơn nữa .

Giảng viên

  • Thạc sỹ Nguyễn Duy Kha công tác tại nhiều tập đoàn đa quốc gia lớn ở vị trí quản lý cấp cao và hiện nay đang làm giám đốc kinh doanh toàn quốc cho thị trường Việt Nam của Công ty Fonterra Brands Vietnam - một Công ty của Newzealand.
  • Ông cũng tham gia công tác đào tạo cho doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân từ 2010.
  • Gỉang viên giảng dạy cho nhiều Công ty Đa Quốc Gia, Công ty Vietnam, các Viện đào tạo,Trung tâm đào tạo, các Trường ĐH, các Trung tâm hổ trợ sinh viên..v..v...
  • Tốt nghiệp Thạc Sĩ tại ĐH ESG Paris – Cộng Hòa Pháp, chuyên ngành Quản Trị Chiến Lược.
  •  Đã từng tham gia 8 chương trình CEO - Chìa khóa thành công của VTV1 từ 2013 đến 2016, talkshow cho kênh truyền hình FBNC, các Hội thảo chuyên đề, Gương mặt doanh nhân tiêu biểu đăng trên Báo Đầu Tư tháng 3/2013.
  •  Đảm nhận mục “ý kiến chuyên gia” theo đơn đặt hàng của các báo.