quản trị bán hàng

Thời gian đào tạo: 2,5 năm

Khối lượng kiến thức: 114 tín chỉ

Đối tượng tuyển sinh: Tốt nghiệp Trung học phổ thông hoặc tương đương

Mục tiêu đào tạo

Chương trình đào tạo cao đẳng nghề Quản trị bán hàng được xây dựng nhằm đào tạo những nhân viên bán hàng, thu ngân, tiếp thị, nhân viên thị trường, tổ trưởng hoặc trưởng ngành hàng, giám sát ngành hàng, trưởng cửa hàng bán lẻ, phụ trách các bộ phận quản lý cửa hàng, sản phẩm làm việc tại các doanh nghiệp thương mại, siêu thị và các cửa hàng bán lẻ, thành thạo nghiệp vụ quản lý và bán hàng.

Chuẩn đầu ra cho sinh viên

Về kiến thức

- Hiểu và vận dụng được phương pháp quản trị đội ngũ nhân viên bán hàng, xử lý được quan hệ nội bộ.

- Đánh giá quá trình tổ chức thực hiện hoạt động giám sát bán hàng.

- Hiểu biết cơ bản về Luật Kinh tế trong quản trị kinh doanh bán hàng.

- Tổng hợp được những kiến thức tổng quan cần thiết của nghề bán hàng như: hành vi người tiêu dùng, hàng hóa, thị trường tiêu thụ, kênh phân phối, văn hóa doanh nghiệp.

- Phân tích, đánh giá nguồn cung ứng hàng hóa và xử lý phát sinh trong quá trình mua hàng; Phân tích, đánh giá hoạt động bán hàng.

- Hiểu biết rõ về thuế và khai báo thuế đối với hàng hóa và dịch vụ.

- Vận dụng được nguyên tắc sử dụng thiết bị, máy móc chuyên dụng

Về kỹ năng

- Tổ chức và quản trị đội ngũ nhân viên bán hàng, xử lý tốt các quan hệ nội bộ.

- Chuẩn hóa được công việc vệ sinh an toàn lao động và phòng, chống cháy, nổ tại nơi làm việc.

- Phối hợp, tổ chức thực hiện hoạt động giám sát bán hàng; Phối hợp thực hiện được quy trình nghiệp vụ bán hàng: bán lẻ, đại lý, siêu thị, trực tuyến, quy trình của nghiệp vụ thanh toán.

- Chuẩn hóa các nghiệp vụ xuất và nhập hàng chính xác, đúng số lượng, đúng chủng loại; Chuẩn hóa được các kỹ năng trưng bày hàng hóa, trình bày trang trí các gian hàng, cửa hàng, các loại hàng hóa theo không gian được thiết kế tại nơi bán hàng.

- Quản lý được chứng từ, báo cáo bán hàng; Quản lý được các thiết bị, máy móc chuyên dụng.

- Phối hợp thực hiện được trình tự kiểm kê hàng hóa; Phối hợp được các hình thức giao tiếp trong kinh doanh, xử lý được thành thạo các tình huống giao tiếp với khách hàng.

- Cải tiến được các biện pháp và quy trình bảo quản hàng hóa.

Cơ hội nghề nghiệp

Sau khi tốt nghiệp trình độ Cao đẳng nghề “Quản trị bán hàng”, người học sẽ làm việc tại các doanh nghiệp thương mại với các vị trí sau:

- Nhân viên bán hàng.

- Nhân viên thu ngân.

- Nhân viên tiếp thị.

- Nhân viên thị trường.

- Tổ trưởng, trưởng ngành hàng.

- Giám sát ngành hàng.

- Trưởng cửa hàng bán lẻ.

- Phụ trách các bộ phận quản lý cửa hàng, sản phẩm.

Nguồn: Trường Cao đẳng Nghề Long An