Chương trình
Trình độ
Nghiệp vụ khácThời lượng
10 buổiLộ trình khóa học
- Module 1: Hệ thống lại toàn bộ quy trình tác nghiệp thực tế
- Module 2: Kỹ năng kết hợp giữa: Phục vụ tốt nhu cầu khách hàng và kiểm soát rủi ro; Tối đa hóa lợi ích cho ngân hàng
- Module 3: Kỹ năng phối hợp, xử lý tình huống với các bộ phận khác trong ngân hàng
Hình thức học: Học trực tiếp (offline) tại khu vực Hà Nội & TP.HCM, học viên ở các tỉnh thành khác không có điều kiện học trực tiếp sẽ được học online (livestream) trực tiếp (giờ học và nội dung học như lớp offline). Học viên có thể xem lại Video nếu bị vắng bất kỳ buổi học nào, không giới hạn số lần & thời gian học.
Phương pháp giảng dạy
- 100% các tình huống thực tế theo các Quy trình Nghiệp vụ của các NHTMCP
- Xử lý vấn đề được dẫn chiếu trực tiếp vào Quy trình nội bộ tác nghiệp
- Kèm cặp trực tiếp & Giải quyết vấn đề rắc rối của từng Học viên
- Thảo luận & Tương tác Nhóm (tạo gắn kết và tăng mối quan hệ giữa các Học viên từ chính lớp học)