Trường Cao đẳng cộng đồng Bình Thuận - Chuyên ngành Nghiệp vụ lễ tân | Edu2Review
📌 Tặng bé 4-16 tuổi: Học bổng tiếng Anh đến 2 triệu + Quà tặng độc quyền!
📌 Tặng bé 4-16 tuổi: Học bổng tiếng Anh đến 2 triệu + Quà tặng độc quyền!
  • Địa điểm bạn tìm?
  • Bạn muốn học?
  • Khóa học cần tìm?
TÌM TRƯỜNG
HOẶC TRA CỨU
Địa điểm bạn tìm?
    Bạn muốn học?
      Khóa học cần tìm?

      Nghiệp vụ lễ tân

      Chương trình

      Ngành

      Kinh tế - Quản lý

      Thời lượng

      1 tháng

      Thời gian đào tạo: 1,5 năm

      Đối tượng tuyển sinh: Tốt nghiệp THPT và tương đương

      Mục tiêu đào tạo

      - Những nhiệm vụ chính mà người tốt nghiệp có thể thực hiện được: thực hiện các công việc nhận đặt phòng, đón tiếp và đăng ký khách, phục vụ khách trong quá trình lưu trú, làm thủ tục thanh toán và tiễn khách; phục vụ và bày bàn ăn theo kiểu Á - Âu; thực hiện công việc phục vụ buồng.

      - Học viên được trang bị những kiến thức tổng quát về các học phần như: Tổng quan du lịch, Giao tiếp trong kinh doanh du lịch, An toàn an ninh trong khách sạn; được thực hành các nghiệp vụ chuyên ngành như: Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ nhà hàng, Nghiệp vụ bar và Nghiệp vụ buồng tại phòng thực hành của trường và thực tập tại các cơ sở kinh doanh du lịch.

      Chuẩn đầu ra cho sinh viên

      Về kiến thức

      - Hiểu biết về quy định của Nhà nước và pháp luật Việt Nam

      - Áp dụng những kiến thức về Văn hóa du lịch, Tổng quan du lịch, Marketing du lịch, Giao tiếp trong kinh doanh du lịch, An toàn an ninh trong khách sạn

      - Vận dụng các nghiệp vụ lễ tân, nhà hàng, nghiệp vụ bar và nghiệp vụ buồng

      Về kỹ năng

      - Thực hiện các quy trình: nhận đặt buồng, đăng ký khách lưu trú, phục vụ khách lưu trú, thanh toán và tiễn khách; bày bàn ăn và phục vụ theo kiểu Âu – Á cho các loại hình phục vụ ẩm thực, pha chế và phục vụ các loại thức uống và phục vụ các dịch vụ buồng.

      - Ngoài ra, duy trì việc phục vụ khách theo đúng quy trình của doanh nghiệp và thực hiện đảm bảo sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất một cách khoa học hướng tới việc du lịch có trách nhiệm nhằm bảo vệ môi trường. Tiếp cận và vận dụng các nguyên tắc đảm bảo an toàn, an ninh cho công việc. Tổ chức các công việc trong việc cung ứng các dịch vụ của doanh nghiệp.

      - Vận dụng các kỹ năng: giao tiếp, làm việc độc lập, làm việc nhóm, sáng tạo, thích ứng với môi trường doanh nghiệp; trình độ Tin học, Tiếng Anh theo quy định của trường.

      Cơ hội nghề nghiệp

      - Học viên có thể lựa chọn hoặc tìm kiếm những công việc phù hợp cho các vị trí công việc như nhân viên lễ tân, nhà hàng, và nhân viên phục vụ buồng trong các cơ sở kinh doanh du lịch.

      - Có khả năng tự học bồi dưỡng, nâng cao trình độ các chuyên ngành sâu về lĩnh vực nhà hàng - khách sạn, cũng như tiếp tục học tập ở trình độ cao hơn.

      Nguồn: Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận