Quản trị khách sạn

Chương trình

Ngành

Quản trị khách sạn

Thời lượng

1 tháng

Mục tiêu đào tạo

Thực hiện các việc về lễ tân khách sạn như: đặt phòng, nhận phòng và trả phòng của khách
Trang trí phòng honey-moon, hội nghị, hội thảo...
Dọn dẹp phòng cho khách lưu trú.
Xếp khăn ăn, trải khăn bàn theo đúng yêu cầu kỹ thuật
Trang trí tiệc buffet, tiệc Âu – Á
Pha chế thức uống
Chế biến một số món ăn Âu – Á
Tỉa rau củ quả, trang trí món ăn
Xử lý tình huống phàn nàn của khách
Marketting các sản phẩm du lịch của khách sạn