Thư ký Văn phòng

Thời gian đào tạo: 3 năm

Khối lượng kiến thức: 90 tín chỉ

Đối tượng tuyển sinh: Đã tốt nghiệp Trung học phổ thông hoặc tương đương

Mục tiêu đào tạo:

Cung cấp kiến thức các môn cơ sở chuyên nghành như nghiệp vụ văn thư, nghiệp vụ lưu trữ, soạn thảo văn bản, nghiệp vụ lưu trữ, soạn thảo văn bản, luật hành chính, tâm học quản lý, kế toán văn phòng, quản trị văn phòng, quản trị văn phòng, sử dụng trang thiết bị văn phòng, tin học ứng dụng, kế hoạch công tác cho lãnh đạo, xử lý cung cấp thông tin cho lãnh đạo, tổ chức hội nghị, tổ chức các chuyến đi công tác cho lãnh đạo, tổ chức phòng làm việc khoa học, nghệ thuật tiếp khách.

Chuẩn đầu ra:

Kiến thức:

+ Trình bày được các thành phần thể thức của văn bản.

+ Nêu được quy trình quản lý văn bản đến, văn bản đi.

+ Nêu được vị trí, nhiệm vụ của người thư ký.

+ Trình bày được qui trình chuẩn bị và cung cấp thông tin.

+ Nêu được các công việc theo dõi và quản lý chương trình, kế hoạch và lịch làm việc.

+ Mô tả được nhiệm vụ đón, tiếp khách.

+ Trình bày được nội dung các công việc chuẩn bị cuộc họp, hội nghị.

+ Trình bày được nội dung các công việc chuẩn bị chuyến đi công tác.

+ Giao tiếp được với các đối tượng và tạo lập được thiện cảm trong giao tiếp.

+ Nêu được nội dung thiết lập mối quan hệ thư ký với lãnh đạo và đồng nghiệp.

Kỹ năng:

+ Thu thập và cung cấp được các thông tin theo yêu cầu của lãnh đạo.

+ Soạn thảo được một số văn bản hành chính có nội dung đơn giản.

+ Quản lý được văn bản và hồ sơ của lãnh đạo.

+ Lập và quản lý được lịch làm việc của lãnh đạo.

+ Làm được một số công việc trong đón, tiếp và đãi khách.

+ Chuẩn bị được một số công việc phục vụ cuộc họp và hội nghị đơn giản.

+ Làm được một số công việc phục vụ chuyến đi công tác của lãnh đạo.

+ Tổ chức được phòng làm việc của lãnh đạo khoa học và hiệu quả.

+ Sử dụng được các máy móc, thiết bị văn phòng.

Cơ hội nghề nghiệp:

Sau khi tốt nghiệp, người học có thể làm việc được trong các văn phòng hoặc phòng hành chính các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trường học, bệnh viện, và các đơn vị khác .