Quản trị văn phòng

Thời gian đào tạo: 04 năm

Khối lượng kiến thức: 129 tín chỉ (không bao gồm Giáo dục Thể chất và Giáo dục Quốc phòng - An ninh)

Đối tượng tuyển sinh: theo quy chế hiện hành của Bộ Giáo dục và Đào tạo về tuyển sinh đại học

Mục tiêu đào tạo

- Đào tạo sinh viên có đủ khả năng giúp lãnh đạo cơ quan quản lý, triển khai, hướng dẫn thực hiện các nghiệp vụ văn phòng tại các đơn vị, bộ phận văn phòng của cơ quan, tổ chức; (hướng đến doanh nghiệp vừa và nhỏ)

- Đào tạo sinh viên có khả năng thực hiện thành thạo các kỹ năng, nghiệp vụ văn phòng như: tham mưu, tổng hợp và cung cấp thông tin phục vụ cho hoạt động quản lý; soạn thảo văn bản; tổ chức quản lý và giải quyết văn bản; lưu trữ hồ sơ, kỹ năng giao tiếp; phương pháp tổ chức các hoạt động, bố trí sắp xếp các công việc khoa học, cải tiến lề lối làm việc trong văn phòng; phương pháp kiểm tra, đánh giá, điều hành,…

- Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác văn phòng: Sử dụng trang thiết bị văn phòng máy photo, máy in, fax, máy chiếu; kỹ năng bàn phím.

Chuẩn đầu ra cho sinh viên

Về kiến thức

- Được trang bị hệ thống kiến thức cơ bản về kinh tế, quản lý, quản trị kinh doanh, xã hội và nhân văn; nắm vững các nền tảng kiến thức giáo dục đại cương theo chuẩn chương trình đào tạo quốc gia do Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành

- Nắm vững và vận dụng được các kiến thức chuyên sâu, hiện đại về quản trị văn phòng, có khả năng tư duy sáng tạo, vận dụng thành thạo các công cụ và phương pháp quản trị khoa học vào việc:

+ Hiểu và vận dụng tốt các kiến thức về khoa học quản lý, hành chính, tâm lý quản lý văn hóa tổ chức, lý thuyết quản trị văn phòng

+ Xây dựng và tổ chức thực hiện các chiến lược quản trị văn phòng, vận dụng tốt các kiến thức về nghiệp vụ tham mưu, tổng hợp cho lãnh đạo cơ quan

+ Hiểu và vận dụng tốt kiến thức về giao tiếp, thuyết trình, quản lý cơ sở vật chất, quản lý nhân sự, tổ chức hội họp, lễ tân

+ Tổ chức hoạch định và thực hiện các hoạt động quản trị văn phòng trong tổ chức.

Về kỹ năng

- Lập và quản lý chương trình, kế hoạch công tác, tham mưu cho lãnh đạo về tổ chức các hoạt động văn phòng, quản trị nhân sự, quản lý cơ sở vật chất, quản lý tài chính, tổ chức và sử dụng các nguồn thông tin phục vụ cho hoạt động quản lý, vận dụng thành thạo các kỹ năng để tham mưu, tổng hợp cho lãnh đạo.

- Sử dụng thành thạo các phần mềm về văn phòng trong các tổ chức.

- Vận dụng thành thạo các cách thức giao tiếp, ứng xử trong lĩnh vực hành chính văn phòng. Kỹ năng giao tiếp trong môi trường làm việc

- Thực hiện tham mưu cho lãnh đạo trong công tác chuẩn bị tổ chức các cuộc họp nội bộ và các hội nghị, hội thảo, các sự kiện với quy mô vừa và nhỏ, công tác tổ chức các chuyến công tác.

- Thực hiện bố chí sắp xếp văn phòng theo điều kiện của cơ quan

- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình; kỹ năng tìm kiếm, phân tích xử lý dữ liệu; kỹ năng xây dựng và duy trì các mối quan hệ; kỹ năng giải quyết vấn đề, làm việc nhóm; kỹ năng điều hành, giám sát, tổ chức, phân công, phối hợp công việc cho các thành viên và các bộ phận.

Về tin học và ngoại ngữ

- Trình độ ngoại ngữ: Đáp ứng yêu cầu về chuẩn đầu ra tiếng Anh của Trường Đại học Thành Tây đối với khối không chuyên ngữ.

- Trình độ tin học: Đáp ứng yêu cầu về chuẩn đầu ra tin học của Trường Đại học Thành Tây đối với khối không chuyên về công nghệ thông tin.

Cơ hội nghề nghiệp

– Sau khi tốt nghiệp, người học có thể làm việc trong văn phòng, phòng hành chính, các công việc liên quan đến giao tiếp, hỗ trợ, tìm kiếm khách hàng của các cơ quan Đảng, Nhà nước từ trung ương đến địa phương; các công ty, doanh nghiệp nội địa và liên doanh với nước ngoài; các tổ chức chính trị – xã hội; tổ chức xã hội nghề nghiệp…

– Các chức danh: nhân viên hành chính, văn thư – lưu trữ; nhân viên văn phòng, văn thư – thủ quỹ, hậu cần, quản trị thiết bị, lễ tân, kinh doanh, hỗ trợ khách hàng, kinh doanh, bán hàng

Nguồn: Đại học Thành Tây