Thư ký Điều hành chuyên nghiệp

Đối tượng tham gia

Chương trình này dành cho các bạn đang làm hoặc có định hướng làm công tác Quản trị Văn phòng, thư ký văn phòng, thư ký điều hành, trợ lý giám đốc. Để theo học, bạn cần có trình độ từ trung cấp trở lên, kỹ năng sơ cấp về tin học văn phòng (MS. Word, Excel) và trình độ Anh ngữ tương đương sơ – trung cấp.

Nội dung chương trình học

Phần 1: Quản trị Doanh nghiệp

• Tầm nhìn về nghề thư ký
• Tổng quan về Doanh nghiệp
• Kế toán dành cho thư ký
• Quan hệ công chúng

Phần 2: Kỹ năng mềm

• Kỹ năng truyền đạt, giao tiếp
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
• Kỹ năng phục vụ khách hàng
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng soạn thảo và trình bày văn bản, thư từ

Phần 3: Kỹ năng và nghiệp vụ hành chính

• Tổ chức và điều hành các cuộc họp, công tác trong và ngoài nước
• Các hoạt động giao tiếp lễ tân, quản lý thời gian, lưu trữ hồ sơ, tài liệu
• Sử dụng thiết bị văn phòng, hoạch định văn phòng phẩm

Phần 4: Tin học văn phòng nâng cao

• Kỹ thuật bài phím
• thiết kế trình diễn với MS Powerpoint
• Toàn diện internet
• Các thủ thuật của MS Office (word, excel)
• Quản lý dự án với MS Project

Phần 5: Văn thư tiếng Anh

• Trình bày thư tín
• Ngôn ngữ thư tín
• Các mẫu thư tín thương mại tiếng Anh

Phần 6: Workshop với các quản trị viên

Cam kết chất lượng đào tạo

Sau khi tốt nghiệp, học viên sẽ:

• Hiểu và áp dụng hiệu quả kiến thức và kỹ năng về tổ chức, hoạch định và kiểm soát các hoạt động hành chính văn phòng, quản trị văn phòng
• Thực hiện thuần thục các công tác hành chính, xử lý thông tin và quan hệ công chúng
• Sử dụng thành thạo các công cụ và phần mềm văn phòng để tự động hóa công việc, cải tiến năng suất và chất lượng
• Cải thiện đáng kể khả năng truyền đạt, nói và viết tiếng Anh thương mại
• Làm chủ các kỹ năng quản lý thời gian, làm việc nhóm, lắng nghe chủ động, truyền đạt, thuyết trình và thương lượng – thuyết phục
• Xây dựng sự tự tin vững chắc về đường hướng phát triển nghề nghiệp và chiến lược của doanh nghiệp
• Chứng nhận cấp bởi Đại học Hoa Sen, đơn vị hàng đầu tại Việt Nam về đào tạo thư ký Điều hành Chuyên nghiệp.

Cơ hội nghề nghiêp

• Trợ lý giám đốc
• Quản trị hành chính văn phòng
• Thư ký văn phòng
• Thư ký điều hành