Viện Quản trị Logistics và Chuỗi cung ứng Edins - Khóa học Bán hàng Quốc tế và bám sát khách hàng

Bán hàng

6 buổi

MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG TRÌNH

- Hiểu được các cách tìm kiếm khách hàng trong KDQT và môi trường kinh doanh trực tuyến

- Tăng cường kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, khả năng tiếp cận, đàm phán, thuyết phục khách hàng

- Sử dụng thành thao tiếng Anh trong bán hàng, thương thảo hợp đồng và các chứng từ liên quan

- Biết cách sử dụng hiệu quả website alibaba.com

- Biết cách chăm sóc khách hàng hiệu quả để khách hàng tiếp tục mua hàng

NỘI DUNG KHÓA HỌC

THỜI GIAN ĐÀO TẠO

NỘI DUNG ĐÀO TẠO

Buổi 1

- Môi trường kinh doanh quốc tế và môi trường kinh doanh trực tuyến

- Thương mại điện tử và ứng dụng

- Các cách tìm kiếm khách hàng trong KDQT và môi trường kinh doanh trực tuyến

- Mô phỏng những tình huống thực tiễn về kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng

Buổi 2

- Xây dựng phương án kinh doanh xuất nhập khẩu trực tuyến

- Kỹ năng giao dịch trực tiếp với đối tác nước ngoài

- Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, đàm phán, thuyết phục khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán

- Công cụ digital marketing trong kinh doanh quốc tế

- Cách thức sử dụng website alibaba.com

Buổi 3+4

- Sử dụng thành thao tiếng Anh trong bán hàng, thương thảo hợp đồng và các chứng từ liên quan

- Tiếng anh xuất nhập khẩu sử dụng khi gửi chào hàng, soạn thảo báo giá

- Tiếng anh xuất nhập khẩu sử dụng khi quảng cáo

Buổi 5

- Thanh toán quốc tế trong kinh doanh quốc tế

- Các hình thức thanh toán quốc tế và thực hành

- Các tình huống phát sinh vầ thực tế trong thanh toán quốc tế

Buổi 6

-Tham quan thực tế doanh nghiệp kinh doanh thương mai điện tử

-Tham quan thực tế doanh nghiệp làm về XNK và kinh doanh quốc tế