Kỹ năng chào bán tour

Mục tiêu đào tạo

Sau khóa học, học viên sẽ:

• Có kiến thức, kỹ năng nắm bắt tâm lý du khách, chào bán và chốt thành công tour du lịch trong và ngoài nước
• Trang bị khả năng giải quyết những tình huống trong khi thực hiện chào bán tour du lịch
• Nâng cao kỹ năng giao tiếp, nghệ thuật đàm phán thuyết phục với khách hàng

Nội dung chương trình

1. Tổng quan du lịch và sản phẩm du lịch
2. Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp trong du lịch
3. Tiếp thị du lịch
4. Tuyến điểm du lịch
5. Thiết kế và tính giá tour
6. Hệ thống cung ứng dịch vụ du lịch
7. Chào bán và chốt sale