Chương trình
Trình độ
Nghiệp vụ bán hàngThời lượng
35 buổiMục tiêu đào tạo
Sau khóa học, học viên sẽ:
- Có kiến thức, kỹ năng nắm bắt tâm lý du khách, chào bán và chốt thành công tour du lịch trong và ngoài nước
- Trang bị khả năng giải quyết những tình huống trong khi thực hiện chào bán tour du lịch
- Nâng cao kỹ năng giao tiếp, nghệ thuật đàm phán thuyết phục với khách hàng
Nội dung chương trình
- Tổng quan du lịch và sản phẩm du lịch
- Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp trong du lịch
- Tiếp thị du lịch
- Tuyến điểm du lịch
- Thiết kế và tính giá tour
- Hệ thống cung ứng dịch vụ du lịch
- Chào bán và chốt sale