Nước Nhật xếp sau Philippines về điều gì ?

Philippines là địa điểm thu hút nhiều du khách tham quan bởi cảnh đẹp tuyệt trần nơi đây (Ảnh: WordTravelGuide)

Có một chuyện rất thú vị, ở Anh, khi bạn gọi điện cho tổng đài để báo về tình trạng Internet của nhà bạn, thì chúc mừng, bạn sẽ được kết nối đến tận nửa kia của Trái Đất. Vì sao ư? Vì chuyên viên tư vấn cho bạn không đến từ quốc gia sương mù này đâu, mà là một người Ấn Độ cơ.

Bạn có bất ngờ trước tin này không? Ngày nay, nhiều tập đoàn lớn đều có trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng, xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại ở một nước khác. Và Phillippines, đáp án cho câu hỏi quốc gia nào nói tiếng Anh tốt nhất Đông Nam Á đang là lựa chọn hàng đầu cho việc xây dựng các trung tâm dịch vụ khách hàng.

Thậm chí, vào tháng 1/2015, báo Los Angeles Times vinh danh Philippines là "kinh đô của dịch vụ chăm sóc khách hàng thế giới". Một quốc gia phải chịu sự tàn phá của hàng trăm cơn bão lớn nhỏ mỗi năm, chỉ với việc giỏi tiếng Anh, người Philippines đã mang lại hàng chục tỷ USD cho đất nước.

>> Xem thêm: 5 điều thú vị về Philippines bạn nhất định phải biết

Cebu, Philippines

Cebu, Philippines (Ảnh: RTS)

Từ thập niên 1970, người Philippines đã đi khắp thế giới, làm đủ thứ nghề. Suốt từ đó đến nay, dù là ở Singapore hay các nước Trung Đông xa xôi, nơi đâu cũng thấy giúp việc hay công nhân xây dựng người Philippines.

Thậm chí, bạn có thể thấy rất nhiều giáo viên dạy tiếng Anh ở Việt Nam là người Philippines. Và còn có cả dịch vụ cung cấp người giúp việc nhà đến từ quốc gia này cho các gia đình ngưới nước ngoài sống tại Việt Nam.

Nền kinh tế Philippines đang có tốc độ phát triển chóng mặt trên thế giới (Ảnh: dmcihomes)

Theo số liệu của chính phủ, Philippines hiện đang có 10% dân số tức khoảng hơn 9 triệu người Philippines đang làm việc ở nước ngoài và làm đủ mọi nghề, từ kỹ sư cho đến lập trình viên, giáo viên dạy tiếng Anh, hầu bàn… 180 nghìn người Philippines đang làm việc cho những con tàu trên khắp thế giới và trong số đó có đến 70 nghìn người đang làm bếp trưởng.

Một trong những đầu bếp chính cho Tổng thống Mỹ Barack Obama hiện là người Philippines. Bếp trưởng cho cung điện của nhiều ông hoàng Arab cũng là người Philippines.

Sự phát triển của Philippines một phần nhờ vào việc chú trọng phát triển ngôn ngữ (Ảnh: VietStock)

Suốt nhiều năm, kiều hối của Philippines luôn nằm trong top cao nhất của thế giới, lên đến 30 tỷ USD năm 2015. Một trong những lý do khiến lao động Philippines được ưa chuộng nhiều như vậy là vì họ có khả năng nói tiếng Anh rất tốt, hơn hẳn những cường quốc khác cùng khu vực châu Á như Hàn Quốc hay Nhật Bản. Đương nhiên, không phải người dân Philippines nào cũng có thể nói lưu loát tiếng Anh, nhưng tỉ lệ người nói tiếng Anh tốt ở quốc gia này là khá cao.

Tại Philippines, sự thành công bắt nguồn từ cách tiếp cận của người dân với việc học, không chỉ riêng phương pháp dạy. Trong mỗi gia đình, thường có ít nhất một trong hai bố mẹ nói cực tốt tiếng Anh.

>> Xem thêm: Học tiếng Anh giao tiếp thông qua sinh hoạt với người bản xứ Philippines

Trong mỗi gia đình, thường có ít nhất một trong hai bố mẹ nói cực tốt tiếng Anh (Ảnh: FamilyAuthorityPatterns)

Họ xem phim bằng tiếng Anh, giải trí bằng nhạc tiếng Anh, nói với nhau bằng tiếng Anh trong gia đình. Đến trước khi vào học tiểu học, phần lớn trẻ em Philippines đã có đủ vốn từ vựng về các bộ phận trên cơ thể, tên các loài động vật quen thuộc, các câu hỏi giao tiếp đơn giản, các cách chia động từ, các tính từ cơ bản…

Những tấm biển báo bằng tiếng Anh có mặt khắp nơi ở Philippines, không chỉ nhằm phục vụ khách du lịch. "Don't block the driveway" (đừng chắn đường), một tấm biển trên đường phố Cebu viết. Một ngôi nhà khác ở vùng nông thôn treo biển "house for sale" (bán nhà) và ai cũng hiểu. Bảng tên công ty, biển báo, biển quảng cáo đều viết bằng tiếng Anh. Ai cũng có cơ hội được học tiếng Anh thông qua trải nghiệm cuộc sống hàng ngày.

Có lẽ không có nhiều quốc gia trên thế giới mà ngôn ngữ mẹ đẻ không phải là tiếng Anh lại được tôn trọng và sử dụng phổ biến như ở Philippines. Theo nghiên cứu có tên “Global Issues in Language Education” công bố năm 1997 của tác giả Doray Espinosa thuộc Viện ngôn ngữ quốc tế Nhật, một lý do quan trọng khiến người Philippines vẫn tiếp tục học tiếng Anh sau khi người Mỹ ra đi chính là bởi họ tin một ngày nào đó, Philippines có thể trở thành bang thứ 51 của nước Mỹ.

Nói vui một chút, nếu bàn về vấn đề ngôn ngữ, hẳn người Tây Ban Nha sẽ rất ganh tị với Mỹ. Bởi dù đô hộ Philippines chưa đến 50 năm nhưng người Mỹ đã đưa được tiếng Anh thành ngôn ngữ chính thức và tiếng Anh còn được dùng mãi đến sau này.

Còn với người Tây Ban Nha, họ “sở hữu” Phillippines đến 3 thế kỷ mà rất ít người Philippines nói tiếng Tây Ban Nha. Lý do đơn giản là bởi người Mỹ khuyến khích người Philippines học tiếng Anh với mục đích kinh tế, chứ không cưỡng ép người Philippines thay đổi tôn giáo.

trẻ em

Dù không ai muốn nhắc lại những cuộc chiến tranh xâm lược trong lịch sử nước mình, song không thể phủ nhận vai trò của Mỹ trong việc mang tiếng Anh đến Philippines

Bây giờ, hãy cùng xem qua và chắc chắn rằng bạn sẽ phải há hốc mồm với những số liệu sau:

Theo bảng xếp hạng của Viện khảo thí Giáo dục Mỹ (Educational Test Service - ETS) dựa trên kết quả thi TOEFL năm 2010, Philippines xếp thứ 35 trên 163 quốc gia trên thế giới về trình độ tiếng Anh. Trong khu vực châu Á, chỉ Singapore và Ấn Độ là có kết quả cao hơn (lần lượt thứ 3 và thứ 19 trong danh sách). Còn các nước châu Á khác đều kém xa, ví dụ Việt Nam xếp hạng 73 trên 163, Thái Lan xếp hạng 75, Trung Quốc đứng thứ 105, Nhật Bản 135.
Năm 2013, tạp chí Economist (Anh) công bố danh sách những nước có trình độ tiếng Anh dùng trong công việc tốt nhất thế giới. Và thật đáng ngạc nhiên, Philippines đứng số 1 thế giới với điểm số 7,95, cao hơn cả một số nước có tiếng Anh là ngôn ngữ thứ nhất như Anh, Úc, Mỹ. Tạp chí danh tiếng này còn xếp hạng tiếng Anh dùng trong kinh doanh của người Philippines đứng đầu trong nhóm nước không sử dụng tiếng Anh làm ngôn ngữ thứ nhất.
Tỷ lệ giỏi tiếng Anh của người Phi rất đáng ngạc nhiên nếu so với con số đến 27,8% trẻ em trong độ tuổi đến trường tại Philippines chưa bao giờ học hết cấp 2. Nhiều người thậm chí còn chưa ra khỏi nước mình bao giờ cũng có thể giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
Với cụm từ “English courses in the Philippines”, Google lập tức cho ra đến 22 triệu kết quả. Người học có thể chọn các khóa từ một tháng cho đến vài tháng hay một năm. Chi phí thông thường rơi vào khoảng 2 nghìn USD/ tháng đã bao gồm tiền ăn ở. Bộ Giáo dục Philippines ước tính đến năm 2015, số lượng người đến Philippines học tiếng Anh đã tăng gấp 3 lần so với 4 năm trước đó và dạy tiếng Anh đang được quốc gia này xem như một ngành có thể “hái ra tiền”.

Nhiều người còn so sánh rằng, dù cùng chịu sự cai trị của Mỹ trong thời gian dài, song người Nhật lại có trình độ tiếng Anh kém hơn hẳn so với Philippines. Một phần nguyên nhân cũng có lẽ do lòng tự trọng quá cao của người dân đất nước mặt trời mọc.

Nhiều bài báo thậm chí còn nói Nhật có thể tự hào về nhiều thứ, nhưng riêng về tiếng Anh, họ vẫn phải xếp sau Philippines. Thậm chí nhiều tập đoàn, công ty lớn khác của Nhật Bản như Mitsuba cũng đã gửi nhân viên sang Philippines học tiếng Anh để phục vụ cho mục tiêu mở rộng hoạt động ra các thị trường nước ngoài.

lớp học

Các lớp học tại Philippines với các tấm biển, câu trích dẫn nổi tiếng được viết bằng tiếng Anh trên tường (Ảnh: Kenh14)

Vậy bí quyết gì khiến cho quốc gia nhỏ bé này có khả năng tiếng Anh siêu đẳng như vậy? Có thể vì hai nguyên nhân chủ yếu sau:

Thứ nhất, trong khoảng thời gian chịu sự thống trị của Mỹ, người Philippines phải sử dụng tiếng Anh. Họ nhận ra tầm quan trọng của thứ tiếng này và đã duy trì việc sử dụng nó rất thành công. Người Mỹ đã gieo hạt mầm đầu tiên, còn người Philippines đã thành công trong việc tập trung nguồn lực để duy trì nó sau khi Mỹ rời đi.
Thứ hai, tiếng Anh được xem là phương tiện để giao tiếp, chứ không phải là một môn học. Nếu ở Việt Nam, tiếng Anh của chúng ta có thể gắn mác “tiếng Anh sách vở” thì ở Philippines, ngôn ngữ này được trả về đúng bản chất của nó. Tại đây, tiếng Anh được sử dụng làm ngôn ngữ giảng dạy chính thức cho tất cả các môn học từ tiểu học cho đến đại học, cao học, tiến sỹ. Nhiều người còn nhận thấy tầm quan trọng của việc biết tiếng Anh bên ngoài lớp học.
Một lý do phụ khác, vì có đến 8 ngôn ngữ cùng tồn tại ở Philippines, chính vì vậy nếu không học tiếng Anh thì hoàn toàn có thể xảy ra tình trạng họ không hiểu đối phương nói gì khi họ du lịch đến một khu vực khác của đất nước.

Nhờ tiếng Anh, nền kinh tế Philippines đã có những bước phát triển rõ rệt. BPO, hay còn gọi là ngành dịch vụ ủy thác nghiệp vụ kinh doanh, mà trực tổng đài như chúng tôi đã nhắc tới là một trong số đó, hiện đang phát triển như vũ bão tại quốc gia này.

Tốc đố tăng trưởng kinh tế của Philippines vượt bật cả Thái Lan trong những năm gần đây (Ảnh: Cafef)

Tốc đố tăng trưởng kinh tế của Philippines vượt bật cả Thái Lan trong những năm gần đây (Ảnh: Cafef)

Năm 1995, chính phủ Philippines chính thức đưa ra chính sách khuyến khích cho ngành BPO phát triển. Đến năm 2004, quy mô của ngành đạt 1,55 tỷ USD và đến năm 2013, ngành đã có quy mô đến 15,5 tỷ USD.

Số lượng lao động làm việc trong ngành tăng gấp 9 lần lên gần 1,5 triệu người cũng trong khoảng thời gian trên. Ngành BPO phát triển cũng mang đến cơ hội việc làm bình đẳng hơn cho phụ nữ, ngoại trừ ngành sản xuất phim thì với 4 phân ngành nhỏ trong BPO, tỷ lệ tuyển dụng phụ nữ đều trên 50% cho đến hơn 75%.

Du học Philippines sẽ là lựa chọn tốt nhất để bạn có thể phát triển khả năng Anh ngữ của mình (Ảnh: DuhocINEC)

Nhiều trường Đại học hàng đầu trên thế giới đều giảng dạy bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, nếu có quá nhiều khó khăn trong việc du học tại các quốc gia như Anh, Mỹ, Canada, bạn hoàn toàn có thể xem xét lựa chọn du học tại Philippines.

>> Xem thêm: Top trường dạy tiếng Anh hàng đầu tại Philippines bạn nên biết!

Dù Mỹ vẫn nổi lên trên thế giới như một cường quốc giáo dục thì ở châu Á Thái Bình Dương, Philippines đã trở thành một điểm đến rất hấp dẫn trong những năm gần đây. Sinh viên Philippines không chỉ có thể giao tiếp tốt mà còn được chuẩn bị tâm lý sẵn sàng cho môi trường công việc với tiếng Anh là ngôn ngữ chính.

Bạn có thể lựa chọn du học Philippines để cải thiện trình độ Anh ngữ của mình (Ảnh: BakerMcKenzie)

Vì vậy, cơ hội cho sinh viên Philippines cũng cao hơn khi họ có thể tới và làm việc tại các thị trường khó tính như Singapore hay Mỹ. Philippines thu hút một lượng lớn sinh viên từ Iran, Libya, Brazil, Nga, Trung Quốc, Nhật Bản. Sinh viên đến đây vừa được học bằng tiếng Anh mà chi phí lại rẻ hơn nhiều so với việc đi du học ở Anh, Mỹ hay Australia. Ngay cả mức sống ở đây cũng rẻ và dễ chịu hơn so với các nước lớn.

Đọc xong bài viết này, bạn có khâm phục đất nước Philippines không? Edu2Review hy vọng, bài viết này sẽ giúp bạn cảm nhận rõ hơn về tầm quan trọng của tiếng Anh trong đời sống cũng như công việc của mỗi người.

------------