Bật mí những kĩ năng giải quyết vấn đề hiệu quả

10/06/2017 10:27

Bạn đang bối rối vì có quá nhiều vấn đề cần phải phải giải quyết? Hãy cùng Edu2review khám phá những kĩ năng sau đây để giúp mọi việc trở nên dễ dàng hơn nhé!

(nguồn: problemsolvers)

Trong cuộc sống hằng ngày, chắc hẳn bạn sẽ gặp vô số những vấn đề gây đau đầu vì không thể giải quyết. Tuy nhiên, đừng bi quan như thế, mọi thứ đều có cách xử lý riêng! Tham khảo những kỹ năng sau đây để chinh phục những vấn đề trong cuộc sống nào.

 

1. Nhìn nhận và phân tích

Trước khi giải quyết một vấn đề nào đó, bạn nên nhìn nhận mọi chuyện một cách tổng thể, khách quan. Chuyện gì sẽ xảy ra nếu...? Hoặc giả sử việc này không thực hiện được thì?? Cái nhìn bao quát về vấn đề giúp bạn tìm ra nguyên nhân nhanh hơn, và đừng lãng phí thời gian nếu vấn đề có khả năng tự biến mất hoặc không quan trọng.

 

kỹ năng giải quyết vấn đề

Cố gắng có cái nhìn tổng quát về vấn đề (nguồn: naukopedia)

 

2. Xác định chủ sở hữu vấn đề

Đôi khi bạn không thể là người giải quyết vấn đề đó mà lại chính là một người khác. Đừng quá nhiệt tình vì bạn sẽ chuốc họa vào thân đấy. Vì vậy mới có câu: “Nhiệt tình cộng với thiếu hiểu biết đôi khi thành phá hoại”.

 

3. Hiểu rõ nguồn gốc vấn đề

Sau khi xác định chủ sở hữu vấn đề, bạn sẽ hiểu rõ hơn nguồn gốc phát sinh ra vấn đề. Nếu như không nắm bắt được nguyên nhân chính yếu, vấn đề sẽ dẫn đến cách giải quyết sai lệch, lặp đi lặp lại không có lối thoát. Vì vậy, thay vì bỏ lơ thì hãy tìm lại nguyên nhân sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh hơn.

Chúng ta có thể tìm hiều nguồn gốc vấn đề bằng cách đặt những câu hỏi sau đây:

  • Tính chất của vấn đề (khẩn cấp, quan trọng)?
  • Yêu cầu chỉ thị của cấp trên là gì?
  • Nguồn lực để giải quyết vấn đề?
  • Vấn đề này có thuộc quyền giải quyết của mình hay không?
  • Bản chất của vấn đề là gì?
  • Những đòi hỏi của vấn đề?
  • Mức độ khó - dễ của vấn đề?

 

kỹ năng giải quyết vấn đề

Nguồn gốc vấn đề là yếu tố quan trọng (nguồn: irishexaminer)

 

4. Đơn giản hóa mọi việc

Khi tìm ra nguyên nhân của vấn đề là đồng nghĩa với việc bạn tìm ra lỗi sai cụ thể. Tuy nhiên, đừng vội hốt hoảng mà hãy giữ bình tĩnh, đơn giản hóa mọi việc. Đôi khi nó trở nên phức tạp hơn khi bạn quan trọng hóa vấn đề, bạn vô tình đẩy mình vào tình huống khó, luôn căng thẳng vì vấn đề của mình quá lớn dẫn tới khó giải quyết.

 

5. Tìm giải pháp

Sau khi hoàn thành 4 bước trên, sẽ rất dễ dàng cho bạn tìm ra nhiều giải pháp khác nhau. Lưu ý, một giải pháp tối ưu phải đáp ứng được ba yếu tố: có tác dụng giải quyết vấn đề dài lâu, có tính khả thi và có tính hiệu quả.

 

kỹ năng giải quyết vấn đề

Hãy dùng mọi cách để tìm ra giải pháp(nguồn: globaldigitalcitizen)

 

6. Thực hiện

Bước này chỉ cần làm theo những gì giải pháp đưa ra nên không có gì trở ngại cả. Để đảm bảo giải pháp có tính hiệu quả, bạn cần chủ động linh hoạt trong mọi tình huống thay vì ngồi chờ.

 

7. Đánh giá

Sau khi hoàn thành xong giải pháp cho một vấn đề, bạn cần đánh giá lại xem kết quả có như mình mong đợi hay không. Dù cho kết quả không được thỏa mãn thì các quá trình trên sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề nhanh chóng hơn.

Có thể những bước trên sẽ hơi “rườm” nhưng chỉ cần cố gắng thì những vấn đề sau sẽ khiến bạn tốn ít chất xám hơn.

Ngoài ra bạn có thể tham khảo các bước sau được gọi là KOALA

K: Thông tin (Knowledge)
O: Mục tiêu (Objectives)
A: Phương án ( Alternatives)
L: Đánh giá và lựa chọn (Look ahead)
A: Hành động (Action)

 

kỹ năng giải quyết vấn đề

Bạn sẽ cảm thấy hài lòng khi vấn đề được giải quyết (nguồn: irishexaminer)

 

Dù cho có nhiều vấn đề phức tạp khó giải quyết trong cuộc sống hằng ngày, bạn cũng đừng nản lòng vì không gì là không thể. Hãy áp dụng những phương pháp trên, Edu2review chúc các bạn vượt qua khó khăn một cách dễ dàng hơn.

 

*Hãy truy cập Edu2Review mỗi ngày để biết thêm nhiều kiến thức hấp dẫn.

 

Huyền Trâm tổng hợp

 

Edu2Review - Cộng đồng đánh giá giáo dục hàng đầu Việt Nam

Bạn muốn CẢI THIỆN TIẾNG ANH CẤP TỐC?

Tuần này, nhiều trung tâm UY TÍN đang có lớp HỌC THỬ MIỄN PHÍ, bạn có muốn tham gia ngay?

Bài viết liên quan