Kỹ năng Ho-Ren-So

Giới thiệu khóa học

Truyền thông nội bộ là một trong những kênh giao tiếp đặc biệt quan trọng trong tổ chức. Đôi khi cấp dưới chuẩn bị báo cáo rất kỹ càng và chu đáo nhưng không được cấp trên hài lòng, không thể hiện được điều mà cấp trên kỳ vọng? Sau khi báo cáo xong, cấp trên vẫn thiếu sự tin tưởng vào ý tưởng mà cấp dưới muốn thuyết phục? Thông tin liên lạc giữa các cấp thường thiếu đầy đủ và chính xác, đặc biệt khi phải truyền tải qua nhiều cấp. Vấn đề sẽ được giải quyết thấu đáo nếu các cấp nhân viên nắm được kỹ năng Ho-Ren-So (Báo Cáo – Liên Lạc – Bàn Bạc). Chương trình đào tạo này nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp trong công việc để việc báo cáo – liên lạc và trao đổi hiệu quả hơn nhằm nâng cao hiệu quả của truyền thông nội bộ trong tổ chức.

Khóa học dành cho các nhân viên, cán bộ tại các tổ chức đặc biệt; các nhân viên đang làm việc tại các công ty Nhật

Mục tiêu khóa học:

• Hiểu rõ bản chất của Ho-Ren-So trong tổ chức và kỹ năng Ho-Ren-So

• Hiểu rõ tầm quan trọng, cách thức thực hiện và áp dụng Ho-Ren-So trong công việc thực tế.

• Nâng cao kỹ năng cá nhân trong việc báo cáo, thuyết phục, trình bày hiệu quả.

Nội dung khóa học:

Phần 1: Ho-Ren-So trong công việc

• Kỹ năng báo cáo, liên lạc, bàn bạc

• Kỹ thuật nhận chỉ thị từ cấp trên

Phần 2: Trình bày và thuyết phục

• Quy tắc Whole – Part – Whole

• Quy tắc PREP

• Quy tắc 5W2H1C

Phần 3: Thực hành Ho-Ren-So

Phương pháp huấn luyện:

• Sử dụng phương pháp huấn luyện 2 chiều để học viên - giảng viên tương tác.
• Học viên sẽ học và chia sẻ kinh nghiệm thực tế trong công việc.
• Bài tập thực hành ngay trong lớp cũng như ngay sau khi kết thúc khoá học.