Kỹ năng huấn luyện

Giới thiệu khóa học

Kỹ năng huấn luyện (Train The Trainer) là chương trình từ căn bản đến nâng cao dành cho các giảng viên hoặc nhân viên làm công tác đào tạo huấn luyện cho các công ty, tỏ chức.

Chương trình mang tính thực tiễn cao kệt hợp những bài tập tình huống sinh động giúp học viên nhanh nắm bắt và nâng cao việc ứng dụng vào công ty.

Khóa học phù hợp với các chuyên viên huấn luyện, các trưởng, phó phòng, các chuyên viên chịu trách nhiệm công tác đào tạo và huấn luyện của công ty.

Mục tiêu của khóa học:

• Cung cấp cho học viên những kỹ năng chuyên sâu trong huấn luyện và điều phối các chương trình huấn luyện.

• Đa dạng hóa cho học viên những phương pháp huấn luyện chuyên nghiệp và hiện đại trong công việc đào tạo nội bộ.

• Ứng dụng thành thạo các kỹ thuật đứng lớp nâng cao; kỹ thuật nắm bắt tâm lý người nghe khác nhau.

• Ứng dụng thành thạo các kỹ năng tổ chức các hoạt động trong lớp học.

• Nắm rõ quy trình chuẩn khi thực hiện tổ chức huấn luyện với các hình thức đào tạo khác nhau.

• Nắm rõ cấu trúc và các yếu tố tạo nên bài giảng hiệu quả; kỹ năng xây dựng, thiết kế bài giảng, giáo án cho các chương trình huấn luyện khác nhau.

• Sử dụng thành thạo và sáng tạo các công cụ hỗ trợ giảng dạy.

• Nâng cao sự tự tin cho học viên sau khóa học khi tự tổ chức các buổi huấn luyện của mình, điều phối một buổi huấn luyện hiệu quả cho nội bộ.

Nội dụng khóa học:

Các kỹ thuật đứng lớp đối với giảng viên.

• Kiểm tra kiến thức và kỹ năng và mục tiêu của học viên.

• Trắc nghiệm phong cách giảng dạy của học viên.

• Tổng quan về đào tạo, huấn luyện, điều phối, tổ chức và thuyết trình.

• Tâm lý học của học viên người trưởng thành và phương pháp ứng phó tâm lý người trưởng thành khi đi học.

• Những nguyên tắc hiệu quả khi huấn luyện.

• Tư duy về một bài giảng hiệu quả; các yếu tố ảnh hưởng chất lượng bài giảng.

• Quy trình thực hiện việc huấn luyện.

• Các kỹ thuật đứng lớp: cách giảng về sản phẩm; cách giảng kỹ năng bán hàng và dịch vụ khách hàng; cách giảng về kỹ năng làm việc; cách giảng truyền đạt thông tin khác.

• Các phương pháp huấn luyện chuyên nghiệp.

• Thực hành của học viên.

Xây dựng nội dung bài giảng và kịch bản huấn luyện

• Quy trình logic giúp thiết kế một bài giảng.

• Kỹ thuật xây dựng nội dung bài giảng, giáo án, kịch bản huấn luyện.

• Thực hành của học viên.

• Kỹ năng chuyên nghiệp cho giảng viên.

• Sử dụng công cụ huấn luyện sáng tạo và chuyên nghiệp.

• Những kỹ thuật ứng phó các tình huống trong huấn luyện.

• Tổng thực hành của học viên.

Phương pháp huấn luyện:

• Thảo luận nhóm, động não, làm việc theo nhóm thông qua các bài tập về tình huống.

• Minh họa và chia sẻ các thí dụ thực tế trong công việc tại công ty.

• Học viên sẽ thảo luận và làm mẫu và xử lý các bài tập tình huống trong thực tế công việc.

• Bài tập thực hành.

• Các hoạt động mô phỏng làm việc nhóm.