Kỹ năng quản lý

1. Giới thiệu về quản lý tổ sản xuất

• Vị trí, vai trò, nhiệm vụ của Tổ trưởng SX trong chuỗi tạo giá trị gia tăng cho sản phẩm của Doanh nghiệp.
• Các kỹ năng cần có của người QLSX chuyên nghiệp.

• Hiểu rõ trách nhiệm của Tổ trưởng SX trong điều hành đơn vị.
• Biết những kỹ năng cần có của TTSX.

2. Tổ chức thông tin và triển khai công việc tại tổ sản xuất

• Xác định các công việc của tổ SX hàng ngày và hàng tuần.
• Phương pháp xác định phân công công việc cho nhân viên.
• Một số công cụ tổ chức thông tin và giám sát công việc tổ sản xuất.

• Biết hoạch định, tổ chức công việc để luôn hòan thành nhiệm vụ..
• Sử dụng được các công cụ theo dõi giám sát tình hình sản xuất.

3. Quản lý năng suất lao động

• Khái niệm năng suất trong tổ sản xuất.
• Các yếu tố tác động đến năng suất trong tổ sản xuất.
• Qui trình quản lý năng suất.
• Làm thế nào để tăng năng suất tại tổ.
• Quản lý năng suất theo 5W+2H+2C+5M.

• Có khả năng hoạch định và quản lý tốt năng suất lao động và hoàn thành mục tiêu.

4. Chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng tại tổ sản xuất

• Khái niệm về chất lượng sản phẩm.
• Mô hình quản lý chất lượng sản phẩm tổ sản xuất
• Các nguyên tắc QLCL theo mô hình ISO 9001 - 2008.
• Một số công cụ quản lý chất lượng.

• Qui trình giải quyết vấn đề chất lượng trong xưởng SX.

5. Kỹ năng giao tiếp và thông tin trong quản lý tổ sản xuất.

• Hiểu bản chất giao tiếp và thông tin trong SX. Qui trình, hình thức giao tiếp trong SX.
• Các kênh trao đổi thông tin trong xưởng SX. Tổ chức các kênh trao đổi thông tin hiệu quả trong SX.
• Kỹ năng đặt câu hỏi, Kỹ năng lắng nghe.

• Xác định các yếu tố cần thiết cho việc giao tiếp hiệu quả trong công việc
• Giao tiếp hiệu quả với cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới
• Xác định các thức truyền đạt thông tin hiệu quả trong tổ chức

6. Kỹ năng giám sát và qủa lý kết quả làm việc của công nhân

• Giao việc bằng định mức lao động.
• Phương pháp tổ chức công việc.
• Biết cách kiểm soát quá trình thực hiện của công nhân và quản lý kết quả làm việc hiệu quả.

• Hiểu rõ các loại định mức lao động.
• Cách quản lý sản lượng theo hoạch định.
• Biết cách xử lý khi chậm tiến độ.

7. Thảo luận nhóm và giải đáp thắc mắc

• Nhận dạng vấn đề gây trở ngại sản xuất
• Tiến trình giải quyết khó khăn trở ngại.
• Những khó khăn thường gặp khi làm việc với đơn vị bạn và công nhân.

• Có khả năng giải quyết vấn đề và ra quyết định một cách thông minh và hiệu quả.