Học viện CrossroadPlus - Khóa học Nâng cao kỹ năng bán hàng chuyên ngành cơ khí – điện | Edu2Review

Khóa học Nâng cao kỹ năng bán hàng chuyên ngành cơ khí – điện

Thông tin liên hệ

Chương trình

Trình độ

Kỹ năng bán hàng

Thời lượng

4 buổi

Tổng quan khóa học

Thông điệp khóa học

  • Khóa học được thiết kế nhằm mục đích cung cấp bộ phận bán hàng hiểu chuyên sâu những kiến thức, kỹ năng cần thiết để phát triển năng lực bán hàng sản phẩm chuyên ngành cơ khí- điện.
  • Phân biệt rõ giữa hai mô hình bán hàng thông thường với bán hàng chuyên ngành cơ khí – điện.
  • Tầm quan trọng trong bán hàng chuyên ngành theo sản phẩm đặc thù.
  • Phát triển kênh bán hàng theo từng ngành hàng chuyên ngành.

Mục tiêu mong đợi

  • Thấu hiểu về nghề bán hàng chuyên ngành cơ khí - điện
  • Hiểu tâm lý và hành vi tiêu dùng của khách hàng sử dụng sản phẩm chuyên ngành
  • Biết cách lập quy trình và phương pháp bán hàng hiệu quả thông qua sản phẩm ngành hàng sản phẩm đặc thù
  • Chuyên sâu trong bán hàng thông qua kỹ năng giao tiếp và trình bày bán hàng thuyết phục bán hàng chuyên nghiệp
  • Lộ trình trong quá trình phát triển sản phẩm chuyên ngành cơ khí – điện
  • Có giải pháp chuyên sâu trong công tác xử lý tình huống chuyên nghiệp

Nội dung khóa học

Chuyên đề Nội dung chính Kết quả
Tổng quan về bán hàng chuyên ngành cơ khí – điện
  • Chân dung & tư duy chuẩn mực người bán hàng chuyên ngành đặc thù về cơ khí – điện
  • Thế nào là bán hàng quốc tế, mua hàng quốc tế chuyên ngành
  • Chân dung người bán hàng chuyên nghiệp trong sản phẩm cơ khí – điện
  • Bí quyết trở thành nhân viên Bán hàng chuyên sâu theo từng ngành hàng xuất sắc.
  • Nguyên nhân thất bại trong bán hàng đặc thù chuyên ngành & giải pháp khắc phục
  • Thay đổi thái đô, tư duỵ về bán hàng hiện đại với nghiệp vụ chuyên ngành Cơ Khí – điện.
  • Công thức KASHER
  • Giao tiếp trong bán hàng
  1. Lắng nghe
  2. Ngôn ngữ không lời
  3. Thuyết phục
  4. Phân tích chuyên sâu sản phẩm
  5. Hiểu, trao niềm tin
  6. Chạm cảm xúc khách hàng
  • Hiểu chuyên sâu về nghề bán hàng chuyên ngành cơ khí – điện
  • Vai trò, phương pháp phát triển bán hang chuyên ngành
  • Xây dựng quy trình tiếp cận sản phẩm chuyên ngành.
  • Văn hóa bán hàng chuyên ngành
  • Sử dụng tư duy chuyên môn trong sản phẩm cơ khí- điện.
Tư duy bán hàng hiện đại với vai trò nghiệp vụ chuyên ngành cơ khí – điện
  • Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của bộ phận bán hàng hiện đại chuyên ngành.
  • Sự khác biệt giữa nhân viên bán hàng & Bán hàng chuyên ngành cơ khí- điện
  • Mối quan hệ của bộ phận nhân sự với các phòng ban, bộ phận khác trong bán hàng chuyên ngành
  • Phương pháp PICK tạo dựng lòng tin nơi khách hàng,
  • 4 trạng thái, tâm lý – tình huống & giải pháp
  • Phát triển khả năng tư duy sáng tạo trong bán hàng hiện đại.
  • Có khả năng giao tiếp chuyên nghiệp và hiệu quả
  • Có kiến thức về tâm lý giao tiếp thành công
  • Có khả năng xây dựng quan hệ, trong bộ phận kinh doanh với khách hàng chuyên nghệp.
  • Hiểu tâm lý khách hàng giao tiếp trong Bán hàng hiện đại
Phương pháp tiếp cận khách hàng đặc thù ngành cơ khí – điện
  • Quản trị khu vực kinh doanh: 07 tiến trình: đánh giá/ thăm dò/ tiếp cần khách hàng chuyên ngành
  • Mô hình kênh phân phối – Tiến trình DMMS: Trưng bày – Duy trì – Bán hàng – Doanh số
  • Phân loại cửa hàng – Thiết lập hệ thống phân phối – Duy trì & phát triển kênh phân phối
  • Quản lý phân loại khu vực: 06 đề mục quản lý: quản lý nhân viên/bản thân…
  • Phân định 05 chuẩn loại thông tin khu vực: quy mô/ lượng khách/ phân loại/ địa bàn…
  • B1: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng & phương pháp tạo ấn tượng tốt ban đầu
  • B2: Tìm hiểu nhu cầu/ Xác định nhu cầu/ Phân tích nhu cầu/ Đáp ứng nhu cầu
  • B3: Trình bày đặc điểm & lợi ích phù hợp với nhu cầu khách hàng
  • B4: Kết thúc tư vấn bán hàng & kỹ thuật, chiến thuật chốt đơn hàng chuyên ngành thành công.
  • Nắm bắt kỹ thuật tìm kiếm khách hàng phân nguồn
  • Có các kế hoạch tiếp cận hiệu quả
  • Có các phương pháp tiếp cận và chào hàng hiện đại và sáng tạo.
  • Đạt được các cuộc hẹn với khách hàng tiềm năng
  • Hoạch định và chuẩn bị cho việc bán hàng một cách có hệ thống theo chuyên ngành
Lộ trình phát triển các sản phẩm chuyên ngành cơ khí – điện chuyên nghiệp
  • Phân định nguồn khách hàng tiềm năng với sản phẩm chuyên ngành
  • Hoạch định phân khúc thị trường: khách hàng mục tiêu/ nguyên tắc Pareto (20/80)/…
  • Phân tích các giải pháp biểu đồ xử lý vấn đề: biểu đồ xương cá/ tỷ lệ lượng/ não công
  • Kỹ năng Ủy thác & Phân quyền/Ma trận Ủy thác – Phân quyền & Phân công hiệu quả trong bán hàng chuyên ngành cơ khí – điện
  • Phân tích 7 tiến trình Tháp nhu cầu Maslow: An sinh – Xã hội – Cá nhân
  • Xây dựng & quản lý đội ngũ năng động – 03 Phong cách tâm lý Quản trị ứng dụng
  • Huấn luyện & quy trình huấn luyện thực địa: các hướng dẫn/ làm mẫu/ thực hành…
  • Xác định các yêu cầu và đặc tính của người bán hàng hiệu quả.
  • Nắm bắt bí quyết thành công trong bán hàng chuyên ngành cơ khí – điện
Kỹ năng xử lý từ chối khách hàng, bán hàng (7 bước tiếp cận khách hàng)
  • Phân tích 04 thể loại chuẩn thông tin: Nhân sự – Kinh doanh – Doanh số & thị phần
  • Phân loại 04 tiêu chuẩn: Định lượng – Định tính – Doanh số – Thị phần
  • Phân tích SWOT/SOWT trong khu vực quản lý: nội tố – ngoại tố
  • Xác định 03 lợi thế Marketing ứng dụng: khách hàng mục tiêu/ giá trị…
  • Khám phá nhu cầu
  • Trình bày lợi ích
  • Xử lý phản đối/Thuyết phục
  • Kết thúc đơn hàng/Chốt hợp đồng
  • Áp dụng các kỹ thuật bán hàng vào 7 bước bán hàng theo nhu cầu một cách tự tin
  • Xác định các tiêu chuẩn theo dõi bán hàng
Thực hành xử lý tình huống bán hàng sản phẩm chuyên ngành cơ khí điện
  • Áp dụng các bước và các kỹ thuật bán hàng chuyên nghiệp, hiện đại trong sản phẩm chuyên ngành cơ khí – điện
  • Khách hàng khó tính/ khách hàng tiềm năng – VIP/ khách hàng không trung thành
  • Thảo luận – Hỏi & trả lời
  • Đánh giá và phản hồi thực hành
  • Tổng kết: Phân biệt chân dung nhân viên bán hàng và kỹ sự chuyên ngành bán hàng cơ khí – điện
  • Thực hiện 7 bước bán hàng theo nhu cầu một cách tự tin
  • Xác định thành tựu và những lãnh vực cần hoàn thiện để trở thành người bán hàng chuyên nghiệp và thành công
Áp dụng thực tế
  • Bài tập thực tế
  • Kèm cặp - hướng dẫn

Lợi ích khóa học

Khóa học được cung cấp bởi

Học viện CrossroadPlus

0.0
Chưa có đánh giá
0 đánh giá