Chương trình
Trình độ
Quản lý & lãnh đạoThời lượng
0 thángNội dung khóa học
- Vai trò và trách nhiệm của người quản lý
- Khác biệt căn bản giữa vai trò lãnh đạo và vai trò quản lý
- Phân tích các loại tính cách quản lý
- Kỹ năng giao tiếp cần thiết cho người quản lý
- Quản trị thành tích (Performance management)
- Lập kế hoạch và tổ chức công việc
- Tạo động lực cho nhân viên
- Giao việc và trao quyền cho nhân viên
- Thực hiện hướng dẫn công việc cho nhân viên (Coaching)
- Phát triển trí tuệ cảm xúc trong quản lý
- Hiểu và duy trì sự năng động của nhóm
- Quản trị các trường hợp thành tích vượt trội và kết quả tồi
- Thực hiện đánh giá kết quả công việc
- Thực hiện họp hiệu quả