Biến chiến lược thành mục tiêu và kế hoạch hành động theo phương pháp BSC – KPI Hoa Kỳ

Giới thiệu khóa học

Dựa trên nghiên cứu, quan sát rất nhiều các doanh nghiệp vừa & nhỏ tại Việt Nam, học viện Quản trị Kinh doanh SAGE phối hợp với các chuyên gia về Quản trị và Lãnh đạo thiết kế chương trình Practical MBA – Quản trị thực tiễn cho doanh nghiệp SMEs nhằm nâng cao năng lực cho Người đứng đầu/Quản trị điều hành doanh nghiệp. Chương trình bao gồm các khóa học:

– Quản trị nhân sự hiện đại dành cho CEO

– Quản trị trải nghiệm khách hàng

– Biến chiến lược thành mục tiêu và kế hoạch hành động theo phương pháp BSC – KPI Hoa Kỳ

Nội dung khóa học

Buổi 1:

• Bản chất của BSC và mối tương quan.
• Điều kiện áp dụng thành công và những ngộ nhận về BSC
• Rà soát các thành tố chiến lược:
• Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, giá trị đề xuất với khách hàng
• Các mục tiêu trung hạn và dài hạn BHAG
• Lập chiến lược trên một trang giấy OPSP

Buổi 2:

• Rà soát đánh giá chiến lược
• (SWOT, 5 FORCEs, PESTLE, CANVAS, Chiến lược trên một trang giấy OPSP)
• Lựa chọn từ 3 – 5 định hướng chiến lược chính
• Thực hành xác định hướng chiến lược chính KSI

Buổi 3:

• 9 bước triển khai theo chuẩn
• Cách thức xác định các mục tiêu chiến lược
• Các công cụ, biểu mẫu, viết diễn giải mục tiêu
• Bản đồ chiến lược
• Thực hành xác định mục tiêu chiến lược và diễn giải

Buổi 4:

• Cách thức xác định các thước đo hiệu quả
• Các công cụ, biểu mẫu viết diễn giải thước đo
• Viết diễn giải mục tiêu, thước đo
• Thực hành xác định thước đo và diễn giải
• Các sáng kiến chiến lược và cách thức xác định (KSI)

Buổi 5:

• Phương pháp phân rã BSC từ công ty xuống phòng ban
• Phương pháp phân rã BSC phòng ban xuống KPI cá nhân
• Nguyên tắc xác định KPI cá nhân

Buổi 6:

• Phương pháp phân bổ tỷ trọng
• Thực hành phân tầng BSC phòng và KPI cá nhân
• Ma trận chức năng và thẻ điểm công việc

Buổi 7:

• Các công cụ phân tích lập kế hoạch
• Công cụ lập kế hoạch 5W – 2H – 2C – 5M
• Các biểu mẫu lập kế hoạch

Buổi 8:

• Xây dựng dự án ứng dụng KPI (từng học viên)
• Trình bày dự án ứng dụng (từng học viên)
• Tổng kết, trao chứng chỉ