Foundation of PR & Corporate Communication

Giới thiệu khóa học

Khi nhắc đến Quan hệ công chúng (PR - Public Relations), từ “công chúng” thường được hiểu là người tiêu dùng, người sử dụng sản phẩm. Vì vậy, công việc của người làm PR hay được xem là xây dựng mối quan hệ có giá trị với nhóm công chúng này.

Công việc của người làm PR cũng không đơn thuần chỉ là giao tiếp, xây dựng các mối quan hệ; mà đó cần là một hoạt động có chiến lược rõ ràng để đạt được mục tiêu: tạo dựng uy tín và niềm tin về doanh nghiệp trong lòng công chúng mục tiêu, từ đó đóng góp vào giá trị thương hiệu của doanh nghiệp.

Khoá học cung cấp hệ thống kiến thức tổng thể về PR & Corporate Communication: vai trò, tầm quan trọng của PR, những tác vụ đa dạng như truyền thông nội bộ, quan hệ công chúng, trách nhiệm xã hội (CSR), xử lý khủng hoảng,… Từ đó, học viên sẽ có góc nhìn đúng đắn, bao quát hơn, cũng như xây dựng nền tảng kiến thức vững chắc về các công việc cụ thể của người làm PR & Corporate Communication.

Nhằm giúp quá trình nghiên cứu PR & Corporate Communication được diễn ra một cách bài bản, dễ dàng và hiệu quả cho những người mới bắt đầu, khoá học “Foundation of PR & Corporate Communication” đã được hệ thống và trình bày trong 6 phần trọng yếu:

1. PR Roles & Functions: Vai trò và chức năng của PR trong Branding và xây dựng cảm nhận cho người tiêu dùng.
2. Internal Communications: Ứng dụng tháp Maslow trong việc tìm kiếm và xây dựng các hoạt động truyền thông nội bộ.
3. External Communications: Truyền thông đến các đối tượng công chúng mục tiêu ngoài công ty với ma trận tầm ảnh hưởng Influence Matrix.
4. Crisis Management: Quản trị xử lý khủng hoảng với những ví dụ thực tiễn.
5. PR Campaign Management: Các công cụ và quy tắc phân bổ tài chính khi triển khai chiến dịch PR.
6. CSR Campaign: Những nguyên tắc khi xây dựng chiến dịch trách nhiệm xã hội doanh nghiệp.

Nội dung khóa học

Buổi 1: Course Introduction

Buổi 2: PR Roles

Buổi 3: PR Functions and Golden Rules

Buổi 4: Internal Communications at a Glance

Buổi 5: External Communications at a Glance

Buổi 6: Crisis Management at a Glance

Buổi 7: PR Campaign Management at a Glance

Buổi 8: CSR Campaign at a Glance

Buổi 9: Code of Conduct & Career Path Vision