Chương trình
Trình độ
Nhà hàngThời lượng
0 thángMục tiêu đào tạo
Trang bị các kiến thức và kỹ năng cơ bản nhưng đặc biệt quan trọng đối với việc giao tiếp cho nhân viên, trên cơ sở đó tạo nên nét văn hóa chuyên nghiệp và thân thiện cho doanh nghiệp.
Nội dung khóa học
Buổi 1: Chia sẻ các khái niệm giao tiếp để nâng tầm kiến thức và kỹ năng cho ngành dịch vụ khách hàng.
Buổi 2: Dịch vụ khách hàng
Buổi 3 & 4: Thể hiện phong cách chuyên nghiệp tại khu vực làm việc