Chương trình
Trình độ
Điều hànhThời lượng
3.5 thángTổng quan khóa học
Công việc của CCO là quản lý và điều phối toàn bộ nguồn nhân lực và hoạt động liên quan đến khách hàng và tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Chương trình đào tạo CCO của IABM được thiết kế bởi các chuyên gia đầu ngành kết hợp cùng Hiệp hội các nhà quản lý Anh quốc (AMA) nhằm giúp các CCO của Việt Nam phát triển kỹ năng lãnh đạo, điều hành, quản lý và chiến lược kinh doanh; học hỏi phương pháp tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng...
Mục tiêu khóa học
Cung cấp cho học viên các kiến thức:
- Phát triển được kỹ năng lãnh đạo, điều hành, quản lý và chiến lược trong kinh doanh
- Nắm được cách tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả
- Hiểu được xu hướng mới trong việc xây dựng thương hiệu và Marketing
Chương trình đào tạo
- Chân dung CCO
- Pháp luật kinh doanh dành cho CCO
- Chiến lược kinh doanh
- Phân tích thị trường và kế hoạch bán hàng
- Thiết lập & quản lý hệ thống phân phối
- Xây dựng & triển khai chương trình khuyến mãi
- Dịch vụ khách hàng
- Marketing dành cho cco
- Xây dựng bộ phận kinh doanh
- Quản lý con người và phát triển đội ngũ
- Huấn luyện và đào tạo bán hàng
- Trao đổi kinh nghiệm với các giám đốc kinh doanh
- Thi tốt nghiệp
- Chuyên đề hội thảo với chuyên gia nước ngoài
- Lễ bế giảng và giao lưu