Đàm phán trong kinh doanh là cần thiết khi các bên liên quan có xung đột, mâu thuẫn hoặc lợi ích đối lập nhau trong quá trình tìm kiếm lợi ích chung. Vậy làm thế nào để vừa đạt được lợi ích cho bản thân và doanh nghiệp, vừa duy trì mối quan hệ với các đối tác tham gia đàm phán?
Khóa học Kỹ năng đàm phán thương lượng tại SALT sẽ giúp bạn đưa ra lời giải cho câu hỏi này.
Giới thiệu về trung tâm SALT
- Địa chỉ:
- Thành phố Hồ Chí Minh (TP. HCM): Officetel OT X2 – 04.38 Sunrise City, 27 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7
- Hà Nội: Phòng 1006B, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa
SALT là viết tắt của các từ Self Awareness – Tự nhận thức, Leadership – Khả năng lãnh đạo, Teamwork – Tinh thần đồng đội. Vì thế, nội dung các chương trình đào tạo tại trung tâm luôn hướng tới sự phát triển không chỉ ở cá nhân mà còn cho cả tập thể.
Sứ mệnh của trung tâm là đem lại nguồn động viên và giá trị đích thực cho khách hàng, nhân viên, cổ đông và cộng đồng. Do đó, SALT đã không ngừng nghiên cứu, cải tiến và cho ra đời những khóa học phù hợp với sự phát triển liên tục của nền kinh tế thế giới.
Một khóa đào tạo ngắn của SALT tại công ty LABO (Nguồn: flickr)
Mục tiêu khóa học Kỹ năng đàm phán thương lượng
Khóa học được thiết kế để giúp học viên:
- Nắm được các bước chuẩn bị cho đàm phán
- Hiểu được cấu trúc và quy trình đàm phán, thương lượng với đối tác
- Ứng dụng các kỹ năng cơ bản khi thương lượng
- Cải thiện kỹ năng giao tiếp
- Ứng phó tình huống và biết cách giải quyết các vấn đề gặp phải trong quá trình đàm phán
- Thực hành, vận dụng kiến thức đã học vào các tình huống thực tế trong công việc
Các vấn đề được đề cập
Những vấn đề được đề cập đến trong chương trình giảng dạy bao gồm:
- Đàm phán, thương lượng được tiến hành khi nào?
- Các nguyên tắc cơ bản và những yếu tố quyết định thành công trong thương lượng, đàm phán
- Các khía cạnh, mô hình và chiến lược trong đàm phán
- Các bước chuẩn bị, quy trình và những kỹ thuật trong đàm phán
- Phương pháp mở đầu và kết thúc
SALT sẽ cung cấp cho bạn những nguyên tắc cần nhớ khi tham gia đàm phán (Nguồn: amazonenaws)
Quá trình đào tạo
Chương trình giảng dạy tại SALT được chia thành 3 giai đoạn.
Trước khóa học:
- Học viên sẽ được đọc và tìm hiểu trước về nội dung đàm phán thương lượng
- Giảng viên tìm hiểu về công việc, đặc thù ngành nghề của học viên. Phân tích nhu cầu đào tạo thông qua phỏng vấn và khảo sát trước khóa học
Trong khóa học:
- Đào tạo theo hình thức đa chiều, lấy học viên làm trung tâm
- Giới thiệu mô hình lý thuyết cô đọng giúp học viên dễ nhớ và áp dụng
- Thảo luận, chia sẻ và giải quyết các tình huống cụ thể trong công việc của học viên ngay trên lớp
- Chương trình hành động thực tế
Sau khóa học:
- Học viên áp dụng kiến thức đã học vào thực tế
- Giảng viên báo cáo tiến trình thực hiện và đánh giá kết quả, tư vấn, hỗ trợ học viên sau khóa học
Báo cáo cuối khóa
Sau khi kết thúc khóa học, SALT sẽ tập hợp kết quả học tập và đánh giá từng học viên của các giảng viên; sau đó, gửi báo cáo cho khách hàng. Nội dung báo cáo gồm:
- Đánh giá kết quả học tập chung của lớp, điểm mạnh và điểm chưa mạnh
- Nhận xét những đặc điểm nổi trội của lớp học và tư vấn chương trình hành động sau huấn luyện
Giảng viên và người học trao đổi trong lớp học tại công ty Samsung Cơ điện (Nguồn: flickr)
Đội ngũ giảng viên
Giảng viên tại SALT là những người có kinh nghiệm làm việc, hợp tác trong lĩnh vực quản lý, đào tạo với các đơn vị trong và ngoài nước. Đây là đội ngũ với kiến thức và kỹ năng chuyên môn cao, sẽ truyền tải nội dung bài giảng tới học viên một cách hiệu quả nhất.
Giấy chứng nhận
Học viên cần tham dự đúng giờ, đầy đủ ít nhất 80% thời lượng khóa học để đảm bảo chất lượng đào tạo. Đây là điều kiện tiên quyết để người học có thể nhận giấy chứng nhận sau khóa học.
Thông tin đăng ký
- Sĩ số: dưới 30 học viên
- Thời gian đào tạo: 2 ngày
- Địa điểm: tùy theo thỏa thuận giữa doanh nghiệp và trung tâm
- Chi phí: liên hệ trung tâm để có học phí cụ thể cho mỗi khóa học
Đàm phán thành công và mang lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp là mục đích của khóa học này (Nguồn: surion)
Kỹ năng đàm phán thương lượng tại SALT là khóa đào tạo inhouse (hình thức đào tạo theo yêu cầu của doanh nghiệp). Nếu bạn chỉ là cá nhân có nhu cầu nâng cao kỹ năng đàm phán và đang tìm kiếm một môi trường học tập chuyên nghiệp với đầy đủ cơ sở vật chất ngay tại các quận trung tâm TP. HCM thì hãy tham khảo những địa chỉ này nhé!
Anh Thư (Tổng hợp)
