Huấn luyện nhân viên bán hàng

Mục tiêu khóa học

Sau khóa học kỹ năng huấn luyện nhân viên , học viên sẽ đạt được:

• Nắm rõ vai trò và nhiệm vụ của người quản lý bán hàng
• Nhận thức rõ tầm quan trọng của huấn luyện thực thị trên thị trường
• Nắm rõ nguyên tắc C.O.A.C.H trong kèm cặp và huấn luyện nhân viên
• Thực hành được 4 mô hình huấn luyện nhân viên phổ biến cho từng đối tượng và tình huống cụ thể
• Áp dụng được 3 cách phản hồi xây dựng giúp huấn luyện nhân viên chủ động giải quyết công việc
• Xây dựng nhóm vững mạnh nhằm đạt mục tiêu chung khi học khóa huấn luyện nhân viên

Phương pháp học tập

• Suy ngẫm và rút ra bài học từ trải nghiệm/ kinh nghiệm của người học
• Tương tác, thảo luận và thực hành
• Ví dụ minh họa và bài tập nhóm
• Trò chơi liên quan