Trung tâm Đào tạo Kỹ năng mềm YouCanNow

Tổng quan khóa học

Giáo trình

Làm quen với thuyết trình

• Test kiểm tra trình độ học viên thông qua việc các học viên sẽ giới thiệu về bản thân.
• Kỹ năng giới thiệu bản thân
• Công thức giao tiếp giới thiệu mở màn bài thuyết trình.
• Những biểu hiện của người thiếu tự tin thường hay mắc phải và cách khắc phục.
• Những yếu tố tạo nên sự tự tin của bạn.
• Nghệ thuật kể truyện trong thuyết trình.

Luyện giọng trong thuyết trình

• Luyện nội lực và cách lấy hơi.
• Cách lấy hơi, thả hơi.
• Xác định loại giọng
• Luyện giọng.
• Luyện giọng trầm.
• Kỹ năng đọc và luyện giọng lưu loát.
• Cách nhấn nhịp theo nghĩa từ.
• Âm lượng.
• Nguyên nhân mất giọng và cách khắc phục.
• Luyện đọc và ngữ điệu giọng.
• Kỹ năng đọc chuyên nghiệp và cách nắm bắt nội dung chính.
• Luyện tập đọc
• Kỹ năng kể truyện luyện cảm xúc
• Phong thái thuyết trình rèn luyện tự tin
• Thuyết trình theo chủ đề.

Ngôn ngữ hình thể - Tự tin sân khấu

• 10 phi ngôn từ trong giao tiếp
• Ứng dụng phi ngôn từ tay trong thuyết trình và giao tiếp hàng ngày.
• Luyện tập kỹ năng thuyết trình và sử dụng ngôn ngữ hình thể.
• Phong thái thuyết trình: Thư thế, cử chỉ, giọng điệu, biểu cảm

Các bước chuẩn bị cho bài thuyết trình

• Bố cục bài thuyết trình
• Các bước xây dựng một bài thuyết trình đẩy đủ
• Nghệ thuật chào hỏi trong thuyết trình.
• Thuyết trình theo chủ đề ngẫu hứng
• Thực hành và luyện tập thuyết trình.

Với cơ sở vật chất đầy đủ, phòng học, phòng thực hành chuyên nghiệp hiện đại, các bạn sẽ có điều kiện học và rèn luyện kỹ năng tốt nhất để nâng cao kỹ năng giao tiếp và thuyết trình của mình.

Tổng quan khóa học

Đối tượng tham gia

• Nhân viên phụ trách công việc tổ chức sự kiện và tiếp thị tại các doanh nghiệp.
• Nhân viên các công ty quảng cáo, tổ chức sự kiện và dịch vụ tiếp thị.
• Các nhà quản trị thương hiệu, nhân viên bộ phận truyền thông pr.
• Sinh viên các chuyên ngành có liên quan đến tổ chức sự kiện.
• Những người yêu thích tổ chức sự kiện và muốn trở thành chuyên viên event chuyên nghiệp.

Mục tiêu đào tạo

• Nắm vững hệ thống kiến thức về tổ chức và quản lý sự kiện.
• Nắm vững quy trình tổ chức và quản lý sự kiện chuyên nghiệp.
• Hoàn thiện các kỹ năng thiết yếu để có thể triển khai, tổ chức các sự kiện một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Nội dung chương trình học

Học phần 1: Khái quát về tổ chức sự kiện

• Khái niệm sự kiện và tổ chức sự kiện
• Tiêu chí phân loại sự kiện
• Tác động của sự kiện
• Nhân tố thúc đẩy sự ra đời của ngành tổ chức sự kiện
• Các bộ phận hợp thành công nghệ sự kiện
• Yêu cầu đối với nhân lực ngành tổ chức sự kiện

Học phần 2: Dự đoán ngân sách sự kiện

• Khái niệm dự toán ngân sách sự kiện
• Yêu cầu của dự toán ngân sách
• Các nhóm chi phí cơ bản trong tổ chức sự kiện
• Các hình thức lập dự toán ngân sách sự kiện
• Lập dự toán ngân sách tổ chức sự kiện (theo hình thức chi phí cố định, chi phí biến đổi)
• Đàm phán và ký kết hợp đồng

Học phần 3: Lập kế hoạch tổ chức sự kiện

• Khái niệm lập kế hoạch sự kiện
• Phân loại kế hoạch tổ chức sự kiện
• Vai trò của kế hoạch trong tổ chức sự kiện
• Một số yêu cầu cơ bản khi lập kế hoạch tổ chức sự kiện
• Quy trình chung lập kế hoạch sự kiện
• Xây dựng chương trình cho sự kiện
• Kế hoạch về thời gian
• Hệ thống hóa các hoạt động trong sự kiện

Học phần 4: Chuẩn bị tổ chức sự kiện

• Thành lập ban tổ chức sự kiện
• Lập tiến độ tổ chức sự kiện
• Khái quát các nội dung chuẩn bị
• Chuẩn bị thủ tục hành chính
• Chuẩn bị địa điểm tổ chức sự kiện
• Chuẩn bị liên quan đến khách mời
• Chuẩn bị nhân lực cho sự kiện
• Chuẩn bị hâu cần cho sự kiện
• Chuẩn bị các yếu tố cơ bản trong trình diễn sự kiện
• Những vấn đề chuẩn bị khác
• Các sự cố trong sự kiện

Học phần 5: Tổ chức điều hanh các hoạt động trong sự kiện

• Tổ chức khai mạc sự kiện
• Điều hành diễn biến sự kiện
• Bế mạc sự kiện
• Các công việc sau bế mạc

Học phần 6: Truyền thông tích hợp cho sự kiện

• Khái quát về truyền thông tích hợp cho sự kiện
• Phối hợp các công cụ truyền thông cho sự kiện
• Phối hợp các công cụ truyền thông cho sự kiện

Học phần 7: Thực hành tổ chức sựu kiện thực tế

Tổng quan khóa học

Nội dung chương trình học

Bài 1: Nhập môn MC

• Khái quát nội dung khóa học
• Cách tạo sự tự tin cho bản thân
• Phân tích ban đầu về công việc của một MC
• Các phong cách dẫn phù hợp với từng thể loại

Bài 2: Kỹ năng phát thanh, tiếng nói truyền hình

• Thực hành, phân tích ưu nhược điểm về chất liệu phát thanh (giọng nói) của từng học viên, cách khắc phục và luyện tập kỹ năng phát thanh
• Thực hành các bài luyện phát thanh, sửa giọng địa phương (nếu có)

Bài 3: Kỹ năng diễn xuất

• Khái quát về ngôn ngữ cơ thể . Những điểm cần chú ý khi đứng trên sân khấu
• Thực hành giải phóng và phân tích lỗi về ngôn ngữ cơ thể của từng học viên khi đứng trên sân khấu.
• Thực hành giải phóng cơ thể. Diễn xuất trên sân khấu

Bài 4: Kiểm tra giữa khóa – Dẫn trường quay ảo

• Cách kết hợp các kỹ năng đã học khi dẫn chương trình để thực hành dẫn trường quay ảo.

Bài 5: Kỹ năng Biên tập kịch bản

• Hướng dẫn cách biên tập và soạn một kịch bản chuyên nghiệp
• Thực hành biên tập và thể hiện lời dẫn.

Bài 6: Thực hành dẫn trường quay và thời trang trước ống kính

• Học viên sẽ thực hành dẫn trường quay tại studio của You Can Now.
• Nghệ thuật trang điểm và xây dựng phong cách thời trang trước công chúng

Bài 7: Kỹ năng hoạt náo và cuốn hút khán giả/ ghi hình ngoài trời

• Nền tảng làm nên sức nóng và thu hút công chúng.
• Thực hành và tập sáng tạo các trò chơi hoạt náo trước đám đông.

Bài 8: Kỹ năng MC sự kiện

• Các kỹ năng cần có khi dẫn sự kiện
• Kỹ năng xử lý tình huống tại các sự kiện

Bài 9: Kỹ năng phỏng vấn và xử lý tình huống khi phỏng vấn

• Khái quát về nghệ thuật phỏng vấn
• Cách đặt câu hỏi và xử lý tình huống khi phỏng vấn

Bài 10: Kết thúc khóa học - Trao chứng chỉ tốt nghiệp khoá học

• Bài tập cuối khóa
• Trao chứng chỉ tốt nghiệp và chia sẻ cơ hội nghề nghiệp

Tổng quan khóa học

Nội dung khóa học

Buổi 1: Tìm hiểu chung về nghi lễ cưới - hỏi

• Tìm hiểu các thủ tục, nghi lễ quan trọng trong ngày cưới - hỏi
• Ý nghĩa quan trọng của các lễ vật trong ngày cưới - hỏi
• Các lưu ý khi tổ chức, dẫn cưới - hỏi

Buổi 2: Kỹ năng biên tập kịch bản, nội dung chương trình dẫn

• Học viên tìm hiểu về kỹ năng biên tập kịch bản, nội dung chương trình dẫn cưới.
• Học viên làm quen với 1 số dạng lời dẫn, kịch bản dẫn chương trình cưới (kịch bản dẫn đám cưới, kịch bản lễ đính hôn - lễ hỏi, kịch bản, kịch bản lễ thành hôn - tân hôn, kịch bản nghi thức xin dâu, vu quy, kịch bản tổ chức tiệc cưới, nhà hàng)
• Thực hành kịch bản đã biên tập theo đúng cấu trúc và lời dẫn đã viết.

Buổi 3: Kỹ năng diễn xuất, hoạt náo trên sân khấu

• Học cách giải phóng cơ thể và những kỹ năng cần có để xóa bỏ sự tự ti của bản thân.
• Body language: biểu cảm qua nét mặt, động tác tay chân, ngôn ngữ hình thể.
• Kỹ năng hoạt náo, nghệ thuật giao lưu, cuốn hút khán giả.

Buổi 4: Kỹ năng dẫn chương trình, xử lí tình huống trên sân khấu

• Học viên thực hành dẫn dựa trên kịch bản đã chuẩn bị từ trước.
• Giảng viên đưa ra các tình huống, học viên thực hành giải quyết tình huống.
• Giảng viên chia sẻ kinh nghiệm, sửa các kỹ năng cơ bản cho MC dẫn trên sân khấu

Tổng quan khóa học

Nội dung khóa học

Bài 1: Môn tiếng nói

• Điều chỉnh giọng nói với những phần chưa hoàn thiện hoặc lỗi trong khi phát âm, đọc dẫn chương trình.
• Học cách lấy hơi
• Học cách nhả chữ.
• Đọc diễn cảm/ truyền cảm.

Bài 2: Môn Ngôn ngữ cơ thể

• Học kỹ năng diễn xuất cơ bản, các đơn nguyên trong diễn xuất.
• Thả lỏng cơ thể và bài tập động tác diễn xuất cơ bản.

Bài 3: Xây dựng ý tưởng kịch bản

• Môn này tăng cường khả năng tư duy sáng tạo giúp ích cho việc học môn ngữ văn.
• Xây dựng 1 chủ đề: Xây dựng ý tưởng/ nội dung chính, lên kịch bản chi tiết.
• Thực hành dẫn nội dung đã chuẩn bị.

Bài 3: Kỹ năng dẫn chương trình

• Chương trình truyền hình.
• Chương trình sự kiện: (ca nhạc, giao lưu, hát, múa, sinh nhật, vui chơi, sinh hoạt lớp)

Các bước chuẩn bị khi tham gia dẫn chương trình hoặc hoạt náo trước đám đông.

1. Tinh thần
2. Trang phục
3. Nội dung (kịch bản)
4. Công cụ hỗ trợ (giấy, bút, bảng, đồ vật khác…..)
5. Những điều cần tránh

Bài 4: Văn hóa giao tiếp, ứng xử khi dẫn chương trình

• Cách hành văn, thể hiện lời ăn tiếng nói.
• Cách đặt vấn đề.
• Phong thái trong khi dẫn, giao lưu, trao đổi.
• Khả năng tư duy, hiểu biết.

Bài 5: Thi kết thúc khóa học (Tại phòng thu)

• Tại buổi học này các bé sẽ được thực hành dẫn trước ống kính máy quay
• Bài thực hành của các bé sẽ được lưu trữ và gửi về cho các phụ huynh sau khóa học.

Tổng quan khóa học

Mục tiêu khóa học:

• Biết được chiến lược bán hàng, trong đó điện thoại đóng vai trò là công cụ quan trọng nhất
• Nắm được kĩ thuật sử dụng giọng điệu và khai thác tâm lý trong bán hàng qua điện thoại
• Biết Kĩ thuật upsales - down sales; kĩ thuật lồng ảo
• Kĩ thuật dẫn dắt khám phá vấn đề khách hàng
• Kỹ thuật biến khách hàng thành nguồn khách hàng
• Biết các kịch bản đặt hẹn; kịch bản chốt sales

Đối tượng tham dự:

• Nhân viên bán hàng của các doanh nghiệp trong nước
• Đại diện doanh nghiệp mong muốn được trang bị những kiến thức, kỹ năng cần thiết để phát triển và hoàn thiện nghề bán hàng.
• Cá nhân có mong muốn trở thành nhân viên bán hàng có kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

Nội dung khóa học:

• Giới thiệu mục đích khóa học và như cầu đào tạo cá nhân
• Tầm quan trọng của kỹ năng điện thoại trong kinh doanh
• Các nguyên tắc giao tiếp đem lại lợi ích và làm bạn khác biệt với đối thủ

Kỹ thuật telemarketing:

• Điện thoại ảnh hưởng đến giao tiếp như thế nào?
• Định hướng và kiểm soát cuộc gọi;
• Kỹ năng để đạt nhiều cơ hội kinh doanh hơn;
• Xác định nhu cầu của khách hàng;
• Phát triển mối quan hệ và quá trình xử lý giao dịch;
• Giao tiếp tự tin về khả năng giúp đỡ khách hàng;
• Đạt được hợp đồng, bán được hàng hóa (dịch vụ).

Kỹ năng xử lý cuộc gọi:

• Kiểm soát cuộc gọi hiểu quả để quản lý thời lượng và số lượng cuộc gọi
• Giảm thiểu các cuộc gọi lại
• Xử lý các tình huống khó hoặc với khách hàng khó tính
• Xử lý khéo léo khi sự việc xảy ra sai

Bài tập và thảo luận

Tổng kết

Tổng quan khóa học

Nội dung khóa học

• Lý thuyết chăm sóc da, trang điểm cơ bản
• Tìm hiểu và cách sử dụng mĩ phẩm
• Cách trang điểm cơ bản: nền mặt, lông mày, má, môi, dán lông mi giả...
• Trang điểm dạo phố
• Trang điểm dạ hội
• Trang điểm công sở

Tổng quan khóa học

Nội dung khóa học

• Phù hợp với từng lứa tuổi, cấp học và từng nhu cầu sử dụng chữ viết của các đối tượng học viên
• Phương pháp dạy sẽ được điều chỉnh khác nhau để học viên cảm thấy thoải mái và đạt hiệu quả nhất trong quá trình học tại trung tâm.
• Kiểu chữ: Áp dụng theo mẫu chữ quy định tại quyết định 31 của Bộ Giáo Dục và Đào Tạo.
• Học viên sẽ được viết bút chì, bút mực, và bút bi tùy theo nhu cầu học tập của từng cấp bậc.
• Học viên được rèn tốc độ viết và kiểu chữ theo tính cách và nhu cầu cấp bậc.

Ưu điểm của khóa học

• Giảng viên giàu kinh nghiệm, đào tạo hàng trăm học viên mỗi năm
• Giờ học được sắp xếp phù hợp không trùng với thời gian học trên lớp của học viên
• Học viên được trang bị dụng cụ học tập (trị giá 100k/ bộ dụng cụ)
• Học viên được rèn luyện chữ viết theo phương pháp bài bản
• Lớp học không quá 10 người để đảm bảo hiệu quả và sự chăm chút cho từng học viên
• Địa điểm trung tâm Hà Nội, có chỗ để xe, có bảo vệ trông riêng.
• Miễn phí nước uống cho học viên suốt quá trình học.