Một người với kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp có thể thành thạo việc sử dụng ngôn ngữ ở cả hai vị trí người nói và người nghe. Để làm được điều này, một cá nhân cần phải học và rèn luyện các kỹ năng giao tiếp cơ bản như nghe, nói, đọc và viết. Bên cạnh đó, đây cũng là vấn đề mà những người không giỏi trong giao tiếp thường mắc phải vì không biết bắt đầu giải quyết từ đâu.
Vì vậy, khi sử dụng công cụ tìm kiếm Google, từ khóa “cải thiện khả năng giao tiếp” cho khoảng hơn 10 triệu kết quả trong 0.64 giây. Điều này chỉ ra rằng không ít người nhận thức được tầm quan trọng của việc học kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Hãy cùng Edu2Review thực hiện bài trắc nghiệm ngắn dưới đây và tìm hiểu đâu là giới hạn trong khả năng giao tiếp của bản thân để bứt phá nhé!
Bài trắc nghiệm đánh giá kỹ năng giao tiếp
Hướng dẫn:
- Đối với mỗi đề mục, hãy chọn ô đáp án đúng nhất về bạn.
- Trả lời các câu hỏi một cách chính xác và trung thực về bản thân.
- Khi bạn hoàn thành, vui lòng tính tổng số điểm mà mình nhận được.
|
Các đề mục |
Không bao giờ |
Hiếm khi |
Thỉnh thoảng |
Thường thường |
Thường xuyên |
|
1. Tôi có khả năng dự liệu được các yếu tố gây nhầm lẫn và tìm cách giải quyết trước thời điểm đó. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
2. Khi tôi viết một bản ghi nhớ, email hay các tài liệu khác, tôi cố gắng thêm nhiều thông tin chi tiết để mọi người có thể hiểu. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
3. Khi tôi không hiểu một vấn đề, tôi thường không hỏi người khác và tìm lời giải thích sau. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
4. Tôi thường ngạc nhiên khi mọi người không hiểu tôi nói gì. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
5. Tôi nói những gì tôi hiểu mà không cần biết lúc đấy người nghe sẽ hiểu như thế nào. Chúng tôi sẽ giải quyết các khúc mắc sau. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
6. Khi một người nói chuyện với tôi, tôi cố gắng tìm hiểu quan điểm của họ. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
7. Tôi sử dụng email để giải quyết những công việc phức tạp với người khác vì tính tiện lợi và nhanh chóng. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
8. Khi tôi viết xong một bản báo cáo, ghi nhớ hoặc email, tôi kiểm tra nhanh chóng cho các lỗi chính tả và sau đó gửi nó đi ngay lập tức. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
9. Khi nói chuyện với mọi người, tôi rất hay chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của họ. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
10. Tôi sử dụng các loại sơ đồ và biểu đồ để hỗ trợ cho việc thể hiện ý tưởng của mình. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
11. Trước khi tôi giao tiếp, tôi nghĩ về những gì người nghe cần biết và cách tốt nhất để truyền đạt điều đó. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
12. Trong lúc người đối diện nói, tôi nghĩ về những gì tôi sẽ nói khi đến lượt mình để đảm bảo đi đúng trọng tâm của cuộc giao tiếp. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
13. Trước khi tôi gửi một tin nhắn, tôi nghĩ về cách tốt nhất để truyền đạt (một cách trực tiếp, thông qua điện thoại, trong một bản tin, thông qua lời nhắc nhở...). |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
14. Tôi cố gắng giúp mọi người hiểu các khái niệm cơ bản đằng sau vấn đề tôi đang thảo luận. Tôi tin điều này làm giảm những hiểu lầm và tăng sự hiểu biết. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
15. Tôi xem xét các khác biệt văn hóa khi suy nghĩ về nội dung của mỗi buổi giao tiếp. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Bây giờ bạn hãy dành ra một chút thời gian để tính tổng chính xác số điểm mà mình đạt được nhé!
Tương ứng với số điểm, kết quả trắc nghiệm được phân thành 3 loại
15 – 35: Bạn cần phải tiếp tục rèn luyện kỹ năng giao tiếp của mình. Bạn không thể truyền đạt và nhận thông tin một cách rõ ràng, chính xác. Nhưng đừng lo lắng, bằng cách chú ý đến các chi tiết nhỏ trong giao tiếp, bạn có thể đạt được hiệu quả trong công việc và tận hưởng nhiều mối quan hệ làm việc tốt hơn.
36 – 55: Bạn là một người có kỹ năng giao tiếp khá ổn nhưng đôi khi lại gặp phải vấn đề truyền đạt và tiếp nhận thông tin. Bạn nên dành thời gian đối thoại với bản thân để tìm ra cách tốt nhất trong quá trình tiếp cận người khác, tập trung vào việc tiếp nhận, xử lý thông tin một cách hiệu quả.
56 – 75: Tuyệt vời! Bạn là một người có kỹ năng giao tiếp rất tốt. Bạn hiểu chính xác vai trò của một người có khả năng ứng xử giao tiếp trong cả hai vị trí là người nói và người nghe. Bạn dự đoán được các vấn đề sẽ xảy ra và chọn đúng phương thức giao tiếp. Mọi người tôn trọng bạn vì khả năng truyền đạt rõ ràng và đánh giá cao kỹ năng xử lý thông tin của bạn.
Để kết quả trắc nghiệm đánh giá chính xác nhất về khả năng giao tiếp hiện tại của mình, bạn không nên làm bài trắc nghiệm nhiều lần để tìm ra kết quả như ý. Bạn cần nghiêm túc suy nghĩ khi lựa chọn các đáp án. Bên cạnh đó, sau khoảng thời gian 1 đến 3 tháng luyện tập, bạn có thể làm lại để xem tổng số điểm của mình có được cải thiện hay không.
Trong bài viết tiếp theo, Edu2Review sẽ tiết lộ các bước cơ bản nhất để rèn luyện kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Các bạn đừng bỏ qua nhé!
Thiên Đạt (Tổng hợp)
