Thương lượng, thuyết phục là một phần tất yếu trong các hoạt động kinh doanh, như mua bán sản phẩm, dịch vụ, ký hợp đồng, giải quyết xung đột, tranh chấp… Chính vì thế, dù bạn ở vị thế người mua hay bán, chủ doanh nghiệp hay nhân viên, kỹ năng đàm phán là vô cùng cần thiết để gia tăng lợi ích cho bản thân và tổ chức.
Đến với khóa học đàm phán và thương lượng tại Viện IBM, bạn sẽ được cung cấp kiến thức và những trải nghiệm thực tế để làm chủ kỹ năng này. Cùng Edu2Review tìm hiểu bạn nhé!
Đôi nét về Viện IBM
Viện IBM là tên viết tắt của Institute of Business Management (Viện Quản lý Kinh doanh Quốc tế), thuộc Hội Khoa học Kinh tế và Quản lý Thành phố Hồ Chí Minh (HASEM). Qua quá trình hình thành và phát triển, IBM đã góp phần quan trọng vào công cuộc xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, không chỉ tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP. HCM) mà còn trên toàn quốc trước bối cảnh hội nhập toàn cầu hiện nay.
Với sứ mệnh mang tinh hoa quản trị quốc tế đến cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam, Viện IBM đã xây dựng một quy trình kiến tạo tri thức bằng những phương pháp giảng dạy mang tính ứng dụng cao. Người học sẽ được tiếp cận những mô hình quản lý thực tiễn một cách dễ dàng.
IBM đẩy mạnh các hoạt động nghiên cứu chuyên sâu trong lĩnh vực kinh tế, sau đó truyền tải kết quả đạt được đến những ai có nhu cầu nâng cao năng lực chuyên môn, trình độ quản lý và giá trị của bản thân, tổ chức.
Khóa học Kỹ năng đàm phán thương lượng
Khóa học Kỹ năng đàm phán và thương lượng là kết quả của sự kết hợp giữa IBM với Đại học Quốc tế Thụy Sĩ. Khóa học được thiết kế và đào tạo nhằm giúp bạn hiểu và trở thành một người đàm phán chuyên nghiệp. Người học sẽ được tìm hiểu về tiến trình, các công cụ cũng như kỹ thuật trong đàm phán. Đặc biệt, đến với IBM, các học viên được hướng dẫn sâu cách hiểu và vận dụng kỹ thuật đàm phán win-win.
Mục tiêu
Sau khi tham gia khóa học, IBM sẽ giúp học viên:
- Nhận thức được tầm quan trọng của thương lượng và đàm phán trong công việc
- Nắm bắt các quy trình và biết cách chuẩn bị thông tin, dữ liệu cần thiết để đảm bảo được lợi ích của cá nhân cũng như tổ chức
- Vận dụng các kỹ thuật tâm lý vào cuộc sống và công việc
- Linh hoạt trong các tình huống, tối ưu những yếu tố ảnh hưởng để đạt được kết quả tốt trong đàm phán
Đối tượng
Khóa học được thiết kế phù hợp với:
- Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp
- Đội ngũ quản lý cấp trung
- Trưởng các bộ phận, dự án, đặc biệt là những cá nhân thường xuyên làm việc theo hình thức B2B (Business to Business – Giao dịch thương mại giữa các Doanh nghiệp)
- Người đang làm trong môi trường doanh nghiệp mong muốn phát triển và hoàn thiện bản thân, đặc biệt là kỹ năng đàm phán
Nội dung khóa học
Chương trình học được thiết kế thành 6 phần, bao gồm:
Phần 1: Khái quát
- Khái niệm, bản chất của đàm phán và các nguyên tắc
- Tầm quan trọng của đàm phán, thương lượng và những sai lầm cần tránh
Phần 2: Tiến trình
Quá trình đàm phán diễn ra theo trình tự 5 bước:
- Chuẩn bị
- Tiếp xúc
- Đàm phán
- Kết thúc
- Thực hiện hợp đồng, rút kinh nghiệm
Phần 3: Gỡ bỏ rào cản
Vận dụng các phương pháp sau để giải quyết những khó khăn, rào cản trong quá trình đàm phán:
- Cấu trúc và hiệu ứng tâm lý của con người
- Xây dựng cam kết chung dựa trên sự khác biệt
- Giao tiếp chuyên nghiệp thông qua công cụ 3P
Phần 4: Chiến lược
- Các phong cách đàm phán:
- Kiểu cứng
- Kiểu mềm
- Kiểu nguyên tắc
- Kỹ thuật trong đàm phán: thuyết phục, đột phá thế găng…
- Thực hành
Phần 5: Các kỹ năng bổ trợ
- Lắng nghe
- Trả lời và đặt câu hỏi
- Kiểm soát cảm xúc
- Thuyết phục
- Nhượng bộ
- Xử lý bế tắc
Phần 6: Những sai lầm trong tư duy của người đàm phán
- Tự tin quá mức và cách duy trì cảm xúc để đàm phán thông minh
- Cách thức hạn chế nhận thức thiên lệch
- Làm thế nào để suy nghĩ sáng tạo
Đội ngũ giảng viên
Khóa học Kỹ năng đàm phán và thương lượng được dẫn dắt bởi đội ngũ giảng viên cao cấp và giàu kinh nghiệm tại IBM:
- Thạc sĩ Tạ Thị Phước
- Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Phát triển Nguồn lực Quốc tế
- Chuyên gia đào tạo doanh nghiệp
- Nguyễn Chí Bình
- Giám đốc Sales & Marketing Hyundai
- Chuyên gia đào tạo quản lý và bán hàng
- Thạc sĩ Anh Nwin
- Giảng viên Đại học Kinh doanh Quốc tế UBIS (Thụy Sĩ)
Thông tin đăng ký
- Thời lượng khóa học: 4 buổi, 3 giờ/buổi
- Học phí: 2,200,000 đồng
- Hình thức: đào tạo theo yêu cầu của doanh nghiệp hoặc học viên có thể đăng ký tại các chi nhánh của IBM
- Địa điểm:
- TP. HCM: 284 – 286 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình
- Bình Dương: 2 Đường D9, Phường Chánh Nghĩa, Thành phố Thủ Dầu Một
- Vũng Tàu: 102A Lê Hồng Phong, Phường 4, Thành phố Vũng Tàu
- Cần Thơ: Tầng 2 tòa nhà Hồng Phúc, 28 – 33 Phạm Ngọc Thạch, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều
Thuyết phục người khác không phải là chuyện dễ dàng, nhất là trong hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, luôn có những phương pháp, cách thức tăng giá trị lời nói giúp bạn đạt được mục đích, mang lại lợi ích cho bản thân và doanh nghiệp.
Với những thông tin đã chia sẻ, Edu2Review hy vọng sẽ giúp bạn chọn được địa chỉ tin cậy nhằm cải thiện, nâng cao kỹ năng đàm phán và thương lượng để đạt nhiều thành công hơn trong công việc.
Anh Thư (Tổng hợp)
