Học viện Thương hiệu Plato

Đối tượng tham gia

• Lãnh đạo doanh nghiệp cấp cao
• Chủ doanh nghiệp SME
• Quản lý cấp cao (Strategic, Marketing, Marcom, Thương hiệu, Sản phẩm, R&D,Quản lý chất lượng…)
• Chuyên viên Marketing, nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, thương hiệu, truyền thông, marketing, dịch vụ…

Lợi ích của chương trình

Điểm nhấn của khóa huấn luyện:

• Học cùng Huấn luyện viên có trên 18 năm kinh nghiệm trong ngành nghiên cứu và đang làm cho công ty nghiên cứu thị trường số một thế giới. Trong đó có thông tin cập nhật các xu hướng nghiên cứu trên thế giới trong thời đại công nghệ số.
• Học qua những case thực tiễn về tìm kiếm, phân tích Insights khách hàng hay ứng dụng insights mà giảng viên và khách mời có uy tín sẽ chia sẻ trong quá trình giảng dạy
• Học qua sự tương tác cao của các học viên, các nhóm trong lớp học. Thực hành vào các case thực tế của học viên tại các doanh nghiệp

Đầu ra kỳ vọng của khóa huấn luyện:

• Trang bị kiến thức cơ bản về nghiên cứu thị trường và các bước tìm kiếm insights khách hàng
• Học viên biết cách đặt đề bài nghiên cứu, xác định rõ mục tiêu nghiên cứu hay nội dung cần thu thập thông tin, sau này là việc sử dụng thông tin cho các quyết định cụ thể.
• Học viên biết cách đưa ra thiết kế nghiên cứu cho các mục tiêu marketing và mục tiêu nghiên cứu khác nhau
• Trang bị các kỹ năng tìm kiếm thông tin tại bàn (desk research) hay cách tự tổ chức nghiên cứu (primary research)
• Chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trong quá trình thực hiện hay những lưu ý khi làm việc với các công ty nghiên cứu thị trường

Nội dung chương trình học

Buổi 1: Thấu hiểu insight khách hàng và các ứng dụng

• Insights khách hàng là gì? Tại sao phải thấu hiểu insight khách hàng ?
• Các ví dụ từ việc thấu hiểu insight khách hàng tới quyết định tiếp thị
• Xác định mục tiêu kinh doanh và mục tiêu nghiên cứu
• Thực hành

Buổi 2: Nguồn thông tin

• Các nhóm trình bày mục tiêu nghiên cứu
• Nguồn dữ liệu
• Ví dụ thực tế về nguồn thông tin
• Thực hành bài tập nhóm): Xác định các nguồn thông tin

Buổi 3: Nghiên cứu định tính

• Ý nghĩa của nghiên cứu định tính, khi nào nên cân nhắc sử dụng nghiên cứu định tính
• Các hình thức nghiên cứu định tính
• Ví dụ thực tế nghiên cứu định tính
• Thực hành bài tập nhóm: Thiết kế nghiên cứu định tính

Buổi 4: Cách đặt câu hỏi trong nghiên cứu định tính

• Các câu hỏi mở
• Bảng hướng dẫn thảo luận nhóm
• Ví dụ thưc tế về bảng thảo luận nhóm
• Thực hành bài tập nhóm: Viết bảng hướng dẫn thảo luận nhóm

Buổi 5: Từ insight tới chiến lược thương hiệu

• Quy trình xây dựng chiến lược thương hiệu
• Ví dụ thực tế xây dựng thương hiệu
• Yêu cầu khi tìm kiếm thông tin cho việc xây dựng thương hiệu
• Bài tập nhóm:

Buổi 6: Các kỹ thuật được áp dụng trong nghiên cứu định tính

• Các kỹ thuật hỏi được sử dụng trong nghiên cứu định tính
• Ví dụ thực tế khi khai thác thông tin
• Thực hành phỏng vấn lấy thông tin

Buổi 7: Thực hành phỏng vấn tìm Insights (moderator)

• Thực hành phỏng vấn nhóm (focus group) hay Phỏng vấn sâu cho case của nhóm
• Tìm insights

Buổi 8: Nghiên cứu định lượng

• Ý nghĩa của nghiên cứu định lượng
• Cách thức lấy mẫu, số mẫu nghiên cứu
• Các hình thức phỏng vấn
• Thiết kế bảng hỏi và cấu trúc hỏi
• Các dạng câu hỏi khác nhau; điểm mạnh và điểm yếu của mỗi loại
• Thực hành thiết kế bảng câu hỏi cho một nghiên cứu cụ thể của nhóm
• Nội dung cập nhật từ khóa Insight 07: Cách đo lường sức khỏe thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng.

Buổi 9: Từ insights tới các hoạt động marketing

• Ví dụ thực tế
• Bài tập nhóm: Ra các ý tưởng truyền thông và cách thức thực hiện

Buổi 10: Trình bày & Tổng kết

• Trình bày case của nhóm
• Phản biện & chấm điểm

Đối tượng tham gia

• Các lãnh đạo/CEO, C-levels cần hoạch định chiến lược thương hiệu giúp thương hiệu khác biệt và chiến thắng trên thị trường trong thị trường ngày càng cạnh tranh, quản trị thương hiệu theo chuẩn quốc tế
• Trưởng phòng/phụ trách/chuyên viên Marketing, Branding cần nắm được quy trình bài bản xây dựng thương hiệu để áp dụng cho công ty mình, nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng nghề nghiệp
• Các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) cần học hỏi những bài học kinh nghiệm từ các thương hiệu lớn và biết cách áp dụng phù hợp cho doanh nghiệp mình

Lợi ích của chương trình

• Nắm chắc quy trình xây dựng thương hiệu chuẩn quốc tế
• Biết cách sử dụng và phân tích dữ liệu phục vụ riêng cho việc xây dựng thương hiệu
• Kỹ năng phân tích và lựa chọn các điểm khác biệt cạnh tranh của thương hiệu
• Kỹ năng xây dựng tuyên ngôn định vị thương hiệu
• Kỹ năng tìm kiếm và phát triển những giá trị cốt lõi về mặt cảm xúc của thương hiệu
• Hiểu các tiêu chí, biết tự xây dựng hoặc biết đánh giá sự phù hợp của tên thương hiệu và slogan
• Kỹ năng phát triển creative concept cho chiến dịch truyền thông.
• Kiến thức và kỹ năng xây dựng & quản trị thương hiệu mang tính hệ thống

Nội dung chương trình học

Phân tích Customer Insight (Sự thật ngầm hiểu)

• Tại sao nhiều thương hiệu thành công và thất bại vì những “tiểu tiết” rất nhỏ liên quan đến tâm lý hành vi của khách hàng:
• Những kỹ năng “đọc vị” insight khách hàng sẽ quyết định như thế nào đến cả một chiến dịch truyền thông quảng cáo?

Xây dựng chiến lược khác biệt hoá thương hiệu

• Hiểu đúng khái niệm “khác biệt hoá thương hiệu” vốn bị khá nhiều doanh nghiệp và ngay cả chuyên gia marketing đánh giá sai bản chất.
• Trang bị các công cụ cụ thể để xây dựng chiến lược thương hiệu: Point-of-difference (POD), Unique Selling Proposition (USP), Brand Positioning Statement (Tuyên ngôn định vị thương hiệu), Brand Archetype (Hình mẫu thương hiệu) hay Brand Traits (Tính cách thương hiệu).

Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu

• Trang bị các kỹ thuật và nguyên lý xây dựng tên, logo và slogan cho thương hiệu

Truyền thông về thương hiệu

• Triển khai xây dựng Ý tưởng lớn truyền thông trên nền tảng chiến lược định vị thương hiệu
• Các tiêu chí đánh giá hiệu quả truyền thông thương hiệu

Phương thức huấn luyện

Tất cả các nội dung trên được triển khai trong 12 buổi và cấu trúc mỗi buổi như sau:

• Lý thuyết cơ bản
• Thực hành case thực tế của học viên
• Thực hành case mẫu thực tế của giảng viên đã tư vấn cho khách hàng Việt Nam và quốc tế

Đối tượng tham gia

• Các lãnh đạo/CEO, C-levels cần hoạch định chiến lược thương hiệu giúp thương hiệu khác biệt và chiến thắng trên thị trường trong thị trường ngày càng cạnh tranh, quản trị thương hiệu theo chuẩn quốc tế
• Trưởng phòng/phụ trách/chuyên viên Marketing, Branding cần nắm được quy trình bài bản xây dựng thương hiệu để áp dụng cho công ty mình, nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng nghề nghiệp
• Các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) cần học hỏi những bài học kinh nghiệm từ các thương hiệu lớn và biết cách áp dụng phù hợp cho doanh nghiệp mình

Lợi ích của chương trình

Sustainable Branding by International standard

• Nắm chắc quy trình xây dựng thương hiệu chuẩn quốc tế
• Biết cách sử dụng và phân tích dữ liệu phục vụ riêng cho việc xây dựng thương hiệu
• Kỹ năng phân tích & lựa chọn các điểm Khác biệt cạnh tranh của thương hiệu
• Kỹ năng xây dựng tuyên ngôn định vị thương hiệu
• Kỹ năng tìm kiếm và phát triển những giá trị cốt lõi về mặt cảm xúc của thương hiệu
• Hiểu các tiêu chí, biết tự xây dựng hoặc biết đánh giá sự phù hợp của tên thương hiệu và slogan
• Kỹ năng phát triển Creative Concept cho chiến dịch truyền thông.
• Kiến thức và kỹ năng xây dựng và quản trị thương hiệu mang tính hệ thống

Actionable Marketing

• Biết quy trình khảo sát thương hiệu toàn diện (Brand Audit)
• Xác định vấn đề, cơ hội, mục tiêu của brand và business một cách thuyết phục
• Xây dựng hoàn chỉnh Actionable Marketing Plan cho 1-2 năm, bao gồm kế hoạch Phát triển Sản phẩm mới, Kế hoạch Quảng cáo, Truyền thông và Kích hoạt đa kênh.
• Hiểu rõ vai trò và mối quan hệ với Trade Marketing và Sales

Nội dung chương trình học

Phân tích Customer Insight (Sự thật ngầm hiểu)

• Tại sao nhiều thương hiệu thành công và thất bại vì những “tiểu tiết” rất nhỏ liên quan đến tâm lý hành vi của khách hàng?
• Những kỹ năng “đọc vị” insight khách hàng sẽ quyết định như thế nào đến cả một chiến dịch truyền thông quảng cáo?

Xây dựng chiến lược khác biệt hoá thương hiệu

• Hiểu đúng khái niệm “khác biệt hoá thương hiệu” vốn bị khá nhiều doanh nghiệp và ngay cả chuyên gia marketing đánh giá sai bản chất
• Trang bị các công cụ cụ thể để xây dựng chiến lược thương hiệu: Point-of-difference (POD), Unique Selling Proposition (USP), Brand Positioning Statement (Tuyên ngôn định vị thương hiệu), Brand Archetype (Hình mẫu thương hiệu) hay Brand Traits (Tính cách thương hiệu)

Xây dựng Bộ nhận diện thương hiệu

• Trang bị các kỹ thuật và nguyên lý xây dựng tên, logo và slogan cho thương hiệu

Truyền thông về thương hiệu

• Triển khai xây dựng ý tưởng lớn truyền thông trên nền tảng chiến lược định vị thương hiệu
• Các tiêu chí đánh giá hiệu quả truyền thông thương hiệu

Brand Communication: Quảng cáo sáng tạo (Communication & Advertising)

• Vai trò của Truyền thông
• Từ Ý tưởng lớn đến Chiến dịch truyền thông
• Viết brief truyền thông
• Đánh giá ý tưởng truyền thông

Media Planning: Lập kế hoạch kênh truyền thông

• Phân biệt & sử dụng hiệu quả các kênh truyền thông
• Thực thị ý tưởng sáng tạo

Digital – Omni Channel

Brand Activation: Kích hoạt thương hiệu

• Vai trò của Kích hoạt
• Các công cụ của kích hoạt
• Sơ lược về PR, Event, Sampling, CRM và Sponsorship

Trade Marketing: Tiếp thị thương mại

• Vai trò của Trade và Sales
• Chiến lược hiện diện & bao phủ
• Chiến lược trưng bày
• Chiến lược khuyến mãi
• Quản lý Sales Team

Marketing Plan: Kế hoạch Marketing

• Tổng hợp những gì đã biết
• Học qua Case-study quốc tế
• Hướng dẫn bài tốt nghiệp

Đối tượng tham gia

• Những nhà lãnh đạo/CEO, những người đứng đầu các phòng ban phụ trách việc tạo ra một môi trường cho tư duy đổi mới ở các tổ chức, các công ty
• Những nhà quản trị marketing và thương hiệu cần hiểu về các phương pháp sáng tạo ý tưởng mới cho sản phẩm và cho hoạt động truyền thông
• Những chuyên viên truyền thông marketing, thiết kế và phát triển sản phẩm/dịch vụ muốn mở rộng khả năng sáng tạo
• Những cá nhân mong muốn nâng cao khả năng sáng tạo của mình

Lợi ích của chương trình

• Thấu hiểu cách mà ý tưởng xuất hiện trong đầu chúng ta như thế nào
• Thấu hiểu khuynh hướng thiết kế của bản thân để từ đó tận dụng chúng một cách tốt nhất
• Thấu hiểu cách thức chuẩn bị một cách hiệu quả cho quá trình lên ý tưởng
• Tiếp cận từng bước từng bước những cách thức hoạt động của hơn 50 phương pháp lên ý tưởng
• Tiếp cận những rào cản sáng tạo điển hình và làm sao để vượt qua chúng
• Làm quen với những phương pháp lên ý tưởng cốt lõi bằng cách luyện tập chúng với các vấn đề thực tế của các học viên theo nhóm 5-7 người
• Tiếp cận với những phương pháp đánh giá ý tưởng cốt lõi bằng cách luyện tập chúng với những ý tưởng đã được phát triển ở các buổi trước
• Tiếp cận cách thức nâng cao khả năng lên được những ý tưởng khả thi
• Tiếp cận những bước cốt lõi của xu hướng tư duy thiết kế mới nổi trong thời gian gần đây
• Nâng cao khả năng sáng tạo cùng với những khả năng khác trong một môi trường năng động và mọi người hỗ trợ lẫn nhau và sẽ khiến bạn được vui cười thoải mái

Nội dung chương trình học

Buổi 1: Thấu hiểu Sáng tạo

• Học về các nguyên tắc sáng tạo và những cách thức chúng ta bộc lộ khả năng sáng tạo
• Đưa ra cái nhìn tổng quan về phương thức CPS
• Xếp các phương pháp lên ý tưởng vào các nhóm lưu giữ, kéo dãn hay đột phá ý tưởng
• Xác định mục tiêu, bước đầu tiên của CPS, làm rõ vấn đề bằng cách sử dụng những phương pháp điển hình như phân tích SWOT và những biến thể phương pháp khác
• Xác định sự thật, bước thứ hai của CPS, hỗ trợ làm rõ vấn đề bằng cách sử dụng kỹ thuật xác định sự thật thường được dùng bởi giới nhà báo và giới nghiên cứu cộng thêm những phương pháp khác nhằm định nghĩa những hạn chế cũng như những ranh giới hay phạm vi của vấn đề
• Xác định vấn đề, bước thứ ba và cũng là bước chuyên sau nhất trước khi lên ý tưởng của CPS, sử dụng cách tiếp cận hệ thống để tái định nghĩa vấn đề nhằm mở rộng chúng hay thu hẹp chúng lại, giúp tiếp cận những góc nhìn mới trước khi bắt đầu lên ý tưởng
• Xác định ý tưởng, bước thứ 4 của CPS, sẽ được giới thiệu với hơn 30 phương pháp được phân loại vào các nhóm định hướng phương pháp, bao gồm nhóm lưu giữ, kéo dãn hay đột phá. Đồng thời, với việc học hỏi và luyện tập các phương pháp, học viên sẽ được mô tả về những rào cản điển hình ngăn cản khả năng sáng tạo và các phương pháp để vượt qua chúng

Buổi 2: Các phương pháp lên ý tưởng và đánh giá ý tưởng

Các hướng dẫn từng bước và sự luyện tập của các phương pháp lên ý tưởng sẽ được tiếp tục nói đến trong phần còn lại của các buổi học. Các phương pháp lên ý tưởng bao gồm:

• Phương pháp phân tích: Những phương pháp này dựa trên việc xem xét tìm hiểu kỹ vấn đề để tìm ra những góc nhìn mới về nó
• Phương pháp phác thảo ý tưởng (Brainstorm): Có lẽ đây là kỹ thuật CPS phổ biến nhất, chúng ta sẽ bắt đầu với phương pháp brainstorm cổ điển và sau đó sẽ khám phá những cách thức khác hiện đại hơn của phương pháp này
• Phương pháp tư duy định hướng: Học viên sẽ được giới thiệu về rất nhiều dạng của phương pháp gốc về khơi mở tư duy sáng tạo của Edward de Bono để từ đó có thể tìm ra những giải pháp độc đáo cho vấn đề, Bạn sẽ khám phá một số phương pháp trong số đó dưới dạng phương pháp ý thức, thay thế và kích thích
• Phương pháp khuôn mẫu: Trong khi hầu hết các phương pháp lên ý tưởng đều nhấn mạnh vào cách tư duy vượt khỏi khuôn mẫu thì phương pháp này tập trung xem xét sâu trong khuôn mẫu, để tìm ra những giải pháp không ưng ý và những giải pháp hiệu quả. Phương pháp này cơ bản thường được dùng cho việc phát triển sản phẩm, nhưng chúng ta cũng sẽ khám phá nó hữu dụng ra sao đối với marketing và quảng cáo
• Phương pháp tổng hợp: Phương pháp này tận dụng khả năng tư duy loại suy để dần dần mở rộng giới hạn lên ý tưởng theo những cách thức tuyệt vời hơn
• Phương pháp trực quan: Ở phương pháp này chúng ta sẽ đề cập đến tầm quan trọng của trực quan hoá đối với các phương pháp liên kết đến nhóm phương pháp đột phá ý tưởng
• Những phương pháp lên ý tưởng hiệu quả khác không nằm trong những nhóm chia trên cũng sẽ được khám phá
• Các nguyên tắc của bước đánh giá sẽ được giới thiệu: Bước thứ 5 và cũng là bước CPS chuyên sâu nhất sau khi lên ý tưởng, bằng kỹ thuật xem xét đánh giá phản biện đối với những kết quả có được sau quá trình lên ý tưởng. Bạn sẽ khám phá những phương pháp cốt lõi sử dụng những kết quả của quá trình lên ý tưởng của các buổi trước

Buổi 3: Các phương pháp đánh giá và triển khai

• Từng bước một của các phương pháp lên ý tưởng và hoạt động nhóm sẽ được lần lượt tiếp tục nhắc đến từ các phương pháp lưu giữ cho đến kéo dãn ý tưởng.
• Các phương pháp đánh giá ý tưởng được dạy là những phương tiện giúp khai phá được những sự thấu hiểu mới của các ý tưởng và áp dụng tư duy đa chiều nhằm cải thiện chúng.

Buổi 4: Các phương pháp lên, đánh giá và triển khai ý tưởng

• Các phương pháp đột phá ý tưởng nâng cao và hoạt động nhóm sẽ được giới thiệu cùng lúc với sự luyện tập của bước đánh giá ý tưởng.
• Các nguyên tắc cơ bản của việc triển khai ý tưởng, bước thứ 6 và cũng là bước CPS cuối cùng, sẽ kết thúc buổi học

Các phương pháp đào tạo

Tất cả những nội dung trên sẽ được phát triển trong sáu buổi học với khung giảng dạy như sau:

• Lý thuyết cơ bản
• Cả lớp luyện tập bài tập những tình huống của học viên theo nhóm 5-7 người
• Tham gia bài tập tình huống thực tế được giảng viên đưa ra từ chính vấn đề của những khách hàng và khách hàng quốc tế

Đối tượng tham gia

• CEO các doanh nghiệp SME
• Người đi làm, có kiến thức thương hiệu nền tảng (Brand Fundamentals) ít nhất từ kinh nghiệm làm việc 1-2 năm

Lợi ích của chương trình

• Biết quy trình khảo sát thương hiệu toàn diện (Brand Audit)
• Xác định vấn đề, cơ hội, mục tiêu của brand và business một cách thuyết phục
• Xây dựng hoàn chỉnh Actionable Marketing Plan cho 1-2 năm, bao gồm kế hoạch phát triển sản phẩm mới, kế hoạch quảng cáo, truyền thông và kích hoạt đa kênh.
• Hiểu rõ vai trò và mối quan hệ với Trade Marketing và Sales

Nội dung chương trình học

Buổi 1. Consumer Understanding

• Phân tích nhu cầu người tiêu dùng

Buổi 2. Brand Key Positioning

• Xây dựng định vị cốt lõi cho thương hiệu

Buổi 3. Brand Innovation: Phát triển sản phẩm mới

• Quy trình phát triển sản phẩm mới
• Khám phá insight cho IO
• Cách viết Product Concept với Insight, Claim, Benefits và RTB

Buổi 4. Brand Communication: Truyền thông Thương hiệu

• Vai trò của Truyền thông
• Từ Ý tưởng lớn đến chiến dịch truyền thông
• Viết brief truyền thông
• Đánh giá ý tưởng truyền thông

Buổi 5. Brand Communication Channels

Buổi 6. Digital – Omni Channel.

Buổi 7. Brand Activation: Kích hoạt thương hiệu

• Vai trò của Kích hoạt
• Các công cụ của kích hoạt
• Sơ lược về PR, Event, Sampling, CRM và Sponsorship

Buổi 8. Trade Marketing: Tiếp thị Thương mại

• Vai trò của Trade và Sales
• Chiến lược hiện diện và bao phủ
• Chiến lược trưng bày
• Chiến lược khuyến mãi
• Quản lý Sales Team

Buổi 9. Path to Purchase: Hành trình mua hàng

• Mô hình hành trình mua hàng
• Chiến thắng tại điểm mua

Buổi 10. Brand IO (Issues & Opportunities): Phân tích Vấn đề và Cơ hội

• Phân tích vấn đề & cơ hội từ nền tảng người tảng NTD
• Kỹ năng đào sâu để phát hiện IO

Buổi 11. Marketing Plan: Kế hoạch Marketing

• Tổng hợp những gì đã biết
• Học qua Case-study quốc tế
• Hướng dẫn bài tốt nghiệp

Buổi 12. Thuyết trình bài tốt nghiệp

Đối tượng tham gia

• Các anh chị giám đốc doanh nghiệp, quản lý nhằm hiểu rõ về Performance Content, từ đó lập kế hoạch và triển khai nội dung trên môi trường số, đánh giá được hiệu quả công việc của nhân viên
• Các anh chị đang hoạt động trong lĩnh vực Marketing nói chung và Digital Marketing nói riêng, đặc biệt là các anh chị nhân sự trực tiếp quản lý, thực thi chiến lược nội dung số của doanh nghiệp (nhân viên SEO, nhân viên quảng cáo, nhân viên quản trị website, nhân viên quản lý Fanpage Facebook)

Lợi ích của chương trình

Khóa học cung cấp cho học viên kiến thức thực tế về lập kế hoạch và triển khai nội dung trên môi trường số (website, Facebook, YouTube…) ,với những kỹ thuật chuyên sâu như SEO, viết quảng cáo theo công thức AIDA, viết Blog. Sau khóa học, học viên có thể tự thực hiện cũng như đo lường được hiệu quả của nội dung một cách cụ thể.

Ngoài ra, khóa học còn cung cấp các công cụ hỗ trợ hiệu quả việc nghiên cứu, thử nghiệm, thực hiện và đo lường nội dung dành cho người thực hiện.

Nội dung chương trình học

Buổi 1: Tổng quan

• Giới thiệu về Digital Content
• Chiến lược nội dung
• Các bước xây dựng chiến lược nội dung
• Mẫu xây dựng chiến lược nội dung

Buổi 2: Xây dựng nội dung website/blog

• Phân tích nhu cầu thông tin người dùng theo AIDA
• Các chủ đề nội dung website
• Tăng chuyển đổi từ nội dung
• Curating & Repurposing Content (Công cụ và thực hiện)

Buổi 3: Xây dựng nội dung SEO

• Tổng quan về phương pháp SEO bằng nội dung
• Định nghĩa về nội dung SEO
• Xây dựng nội dung SEO
• Checklist thực hành nội dung SEO
• Công cụ kiểm tra nội dung chuẩn SEO

Buổi 4: Xây dựng nội dung AdWords

• Các dạng nội dung trong AdWords
• Viết mẫu quảng cáo tìm kiếm
• Mẫu quảng cáo hiển thị
• Đánh giá hiệu quả mẫu quảng cáo AdWords

Buổi 5: Xây dựng nội dung Landing Page

• Cấu trúc Landing Page
• 7Ps Landing Page

Buổi 6: Xây dựng nội dung Facebook

• Chiến lược nội dung Facebook
• Lựa chọn chủ đề nội dung
• Đánh giá nội dung Facebook
• Công cụ quản lý và đo lường nội dung

Buổi 7: Xây dựng nội dung Youtube

• Đặc điểm nội dung trên YouTube
• Kỹ thuật video YouTube
• Xây dựng nội dung YouTube

Buổi 8: Xây dựng nội dung email

• Hiểu về Email Marketing
• Email Automation
• Sales funnel
• Công cụ Email Marketing

Buổi 9-10: Thuyết trình tốt nghiệp

Đối tượng tham gia

• Những người phải viết trực tiếp cho công việc như quản lý/chuyên viên PR, Quảng cáo, truyền thông, thương hiệu và Marketing
• Những thương hiệu dựa nhiều vào kinh doanh online (Fanpage, Website, Group)
• Những người làm nghề Copywriter chuyên nghiệp
• Các cán bộ quản lý cần trang bị kiến thức để đánh giá chất lượng viết về thương hiệu họ quản lý

Lợi ích của chương trình

Sau khóa học, học viên sẽ biết được các kỹ thuật và nguyên lý Copywriting quan trọng:

• Viết headline
• Kỹ thuật viết các câu dẫn nhập topic
• Kỹ thuật viết đặt vấn đề và chốt vấn đề
• Cách giữ sự liền mạch của một bài viết
• Cấu trúc một bài viết truyền thống
• Viết có concept (có cốt truyện) riêng
• Các thủ pháp hữu ích trong Copywriting
• Các quy luật/nguyên lý trong Copywriting không thể không biết

Nội dung chương trình học

Khóa học sẽ huấn luyện về phương pháp viết các dạng bài sau:

• Copywriting – viết quảng cáo về thương hiệu
• Advertorial – viết bài PR có nội dung quảng cáo về thương hiệu
• Editorial – viết bài PR có nội dung chuyên môn sâu
• Brand story – viết câu chuyện thương hiệu
• Content Curation – biên tập lại nội dung gốc theo định hướng thương hiệu

Format các buổi học

• Học viên viết về thương hiệu của mình lần 1 (theo chủ đề của từng buổi học)
• Giảng viên đánh giá bài viết và chia sẻ về phương pháp luận
• Học viên viết lại lần 2
• Giảng viên đánh giá và so sánh với phương pháp luận đã chia sẻ
• Học viên viết bài mẫu của giảng viên đưa
• Giảng viên đánh giá
• Giảng viên phân tích bài mẫu và phân tích dựa theo các kỹ thuật viết đã chia sẻ

Đối tượng tham gia

Khóa học là sự tổng hợp giữa các kiến thức về chiến lược, quản lý kinh doanh, và các kiến thức về quản trị tài chính, khóa học này sẽ là sự bổ sung kiến thức tốt nhất cho các học viên:

• Chủ sở hữu hoặc quản lý kinh doanh của doanh nghiệp vừa nhỏ
• Người đang ở các vị trí quản lý kinh doanh hoặc quản lý tài chính của các công ty, các tập đoàn

Lợi ích của chương trình

Khóa học sẽ trang bị cho học viên kiến thức và kỹ năng quản lý, thông qua các bài giảng cùng những ví dụ/bài tập tình huống thực tế tập trung vào 2 lĩnh vực chính:

• Phân tích, xây dựng chiến lược kinh doanh, hình thành sơ đồ chiến lược và các chỉ số đo lường chiến lược (KPIs)
• Quản trị chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp bằng các hệ thống quản trị bao gồm kế hoạch tài chính – ngân sách, kế toán quản trị, và khung quản lý kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh thông qua các chỉ số báo cáo quản trị, phân tích

Học viên cũng sẽ được tiếp cận với công cụ quản trị tích hợp tiên tiến, với trọng tâm là driver–based business management và các công cụ khác như Strategy Map, KPIs/Balanced Scorecards, các công cụ lập kế hoạch ngân sách, phương pháp phân tích như Canvas, Value Chain, Five Force model...

Nội dung chương trình học

Phần 1: Chiến lược kinh doanh

• Giới thiệu các phương pháp và công cụ xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp;
• Chỉ tiêu chiến lược theo phương pháp BSCs và sơ đồ chiến lược.

Phần 2: Quản trị/triển khai chiến lược – lập kế hoạch ngân sách và báo cáo quản trị

• Khung quản trị chiến lược, kế hoạch kinh doanh;
• Xây dựng driver metrics (Ma trận yếu tố thành công) cho doanh nghiệp;
• Lập kế hoạch ngân sách và quản lý ngân sách;
• Báo cáo quản trị – giám sát kết quả hoạt động;
• Quản lý kế hoạch ngân sách và khung kế toán quản trị;

Nội dung cụ thể các buổi học

Phần 1: Chiến lược kinh doanh

Buổi 1: Xây dựng nền tảng – Các phương pháp và công cụ xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp

• Giới thiệu các phương pháp và các công cụ xây dựng chiến lược
• Ví dụ về việc áp dụng từng phương pháp trong thực tiễn
• Bài tập 1: Học viên xây dựng case study theo nhóm với sự hỗ trợ của giảng viên

Buổi 2: Chỉ tiêu chiến lược và sơ đồ chiến lược

• Phương pháp thẻ điểm cân bằng (BSCs)
• Hình thành sơ đồ chiến lược cho doanh nghiệp
• Ví dụ thực tiễn
• Bài tập 2: Từ kết quả bài tập 1, học viên xây dựng sơ đồ chiến lược theo từng nhóm

Phần 2: Quản trị/triển khai chiến lược – lập kế hoạch ngân sách và báo cáo quản trị

Buổi 3: Giới thiệu về khung quản trị chiến lược – kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp

• Khung quản trị kế hoạch chiến lược
• Tổ chức và quy trình quản lý của doanh nghiệp trong quản trị chiến lược
• Ví dụ thực tiễn
• Bài tập 3: Xây dựng tổ chức và quản trị chiến lược kế hoạch, ngân sách tại doanh nghiệp

Buổi 4: Xây dựng driver metrics cho doanh nghiệp

• Phương pháp xây dựng và áp dụng driver metrics để quản trị chiến lược và kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp
• Ví dụ thực tiễn
• Bài tập 4: Học viên dựa trên kết quả bài tập 2, xây dựng driver metrics cho doanh nghiệp

Buổi 5: Lập kế hoạch ngân sách

• Giới thiệu về cách lập kế hoạch ngân sách dựa trên driver metrics
• Công cụ mẫu (exel based)
• Giới thiệu các phần mềm trên thị trường
• Bài tập 5: Học viên dựa trên kết quả bài tập 3, định hình về việc xây dựng kế hoạch ngân sách và dự báo dòng tiền

Buổi 6: Lập kế hoạch ngân sách

• Giới thiệu một số kỹ năng excel cơ bản trong việc xây dựng mô hình
• Hướng dẫn học viên xây dựng kế hoạch ngân sách và dự báo dòng tiền
• Ví dụ mẫu minh họa
• Bài tập 6: Học viên theo nhóm xây dựng kế hoạch ngân sách và dự báo dòng tiền

Buổi 7: Báo cáo quản trị – giám sát kết quả hoạt động

• Giới thiệu về báo cáo quản trị và phân tích
• Mô hình excel và giới thiệu một số công cụ trên thị trường
• Ví dụ mẫu minh họa
• Bài tập 7: Học viên theo nhóm xây dựng báo cáo quản trị theo bài tập tình huống của nhóm, dựa trên một số giả định

Buổi 8: Một số phân tích quản trị kế hoạch ngân sách và xây dựng khung kế toán quản trị.

• Dữ liệu kế toán và tài khoản kế toán phục vụ mục đích quản trị
• Yêu cầu quản trị chiến lược, kế hoạch ngân sách, và xây dựng khung kế toán quản trị cho doanh nghiệp
• Ví dụ minh họa
• Bài tập 8: Học viên hình thành khung kế toán quản trị theo nhóm cho bài tập tình huống

Buổi 9: Tổng hợp kiến thức của khóa học cho học viên

• Tổng hợp kiến thức cho học viên
• Góp ý vào các bài trình bày theo nhóm của học viên
• Các học viên trình bày theo nhóm

Buổi 10-11: Thuyết trình

• 6 nhóm thuyết trình bài tập thực hành lấy 1 case của một thành viên của mỗi nhóm
• Ứng dụng tất cả các nội dung đã học từ buổi 1 đến buổi 9
• Các bài thuyết trình tốt nghiệp sẽ được xây dựng để đưa vào ứng dụng thực tế cho chính doanh nghiệp