Thư ký trợ lý là người quản lý công việc văn thư trong văn phòng cho các doanh nghiệp và tổ chức. Những người đảm nhiệm vị trí này sẽ phải lên lịch hẹn, quản lý các tập tin, dữ liệu, thư từ… và thực hiện các công việc cần thiết khác để hỗ trợ cho cấp trên. Khối lượng công việc của thư ký trợ lý khá lớn và phức tạp nên một khóa học bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng sẽ giúp bạn hoàn thành nhiệm vụ tốt hơn, đem lại nhiều cơ hội thăng tiến.
Trung tâm Đào tạo tư vấn Kinh tế toàn cầu
Địa chỉ:
- Số 10 Hồ Xuân Hương, quận 3, TPHCM
- Số 1101 Cách Mạng Tháng 8 , quận Tân Bình, TPHCM
- Số 95 Đinh Tiên Hoàng, quận Bình Thạnh, TPHCM
- Số 281A Võ Văn Ngân, quận Thủ Đức, TPHCM
Trung Tâm tư vấn đào tạo Kinh Tế Toàn Cầu (Global Economic Center – GEC) là đơn vị đào tạo đa ngành và nhiều lĩnh vực thuộc khối kinh tế tài chính. Mục tiêu của trung tâm là đào tạo, bồi dưỡng và cung cấp nguồn nhân lực trong lĩnh vực kinh tế, quản trị doanh nghiệp và kế toán, kiểm toán, tài chính ngân hàng.
Đánh giá của học viên
Trung tâm Đào tạo tư vấn Kinh Tế Toàn Cầu
Một lớp học tại GEC (Nguồn: GEC)
Để đáp ứng nhu cầu của người học, GEC tổ chức khóa học Nghiệp vụ Thư ký và Quản trị văn phòng. Không chỉ đào tạo nghiệp vụ thư ký, khóa học còn giúp học viên rèn luyện nhiều kỹ năng khác như nghệ thuật giao tiếp, trang điểm… Vì ngoài công việc chuyên môn, thư ký trợ lý còn thay giám đốc giao tiếp đối nội, đối ngoại nên những kỹ năng này đều rất cần thiết để hoàn thành tốt công việc.
Nội dung chương trình giảng dạy bao gồm:
- Phát triển văn hóa doanh nghiệp: khái niệm, cách thức tổ chức và xây dựng văn hóa doanh nghiệp...
- Nghiệp vụ thư ký và quản trị văn phòng: vai trò, chức năng và nhiệm vụ của thư ký, kỹ năng sắp xếp công việc, soạn thảo văn bản…
- Nghệ thuật giao tiếp: khái quát về tâm lý, kỹ năng giao tiếp cơ bản giữa nhân viên với nhau và nhân viên với các nhà quản lý
- Các vấn đề về lễ tân và giao tiếp: chuẩn bị đón tiếp, sắp xếp chỗ ngồi, xác định loại tiệc chiêu đãi khách…
- Kỹ năng trang điểm, chuẩn bị trang phục công sở: những kiến thức làm đẹp như chăm sóc da, trang điểm phù hợp với khuôn mặt.
Học viên đang thảo luận nhóm làm bài tập trong giờ học (Nguồn: GEC)
Trung tâm Phát triển Khoa học Kinh tế
Địa chỉ: Số 49 Hoàng Văn Thụ, quận Phú Nhuận, TPHCM
Trung tâm Phát Triển Khoa học Kinh tế (The Centre of Economics Development – CED) thành lập vào năm 2001, trực thuộc Viện Nghiên cứu Châu Á. CED chủ yếu đào tạo nghiệp vụ, bổ sung kiến thức thực tế một cách bài bản, giúp học viên có nhiều cơ hội việc làm, nắm bắt cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
Từ khi thành lập, CED đã cung cấp khoảng 30 khóa học với 5 chuyên đề đào tạo về quản trị và điều hành nhân sự, sale, marketing – PR, tổ chức sự kiện, tài chính kế toán, xuất nhập khẩu – logistic – sản xuất – kho vận, kinh doanh – chứng khoán, đầu tư, khách sạn – nội bộ.
Tại CED, bạn có thể tham khảo khóa học nghiệp vụ Thư ký và Trợ lý Giám đốc. Chương trình được giảng dạy bởi những người có học vị cao và nhiều kinh nghiệm thực tiễn, đã hoặc đang đảm nhiệm nhiều vị trí quản lý cấp cao tại các tập đoàn, công ty lớn. Chương trình đào tạo tại CED mang tính ứng dụng cao, giúp học viên có thể nhanh chóng xử lý công việc thực tế ngay sau khóa học.
Đánh giá của học viên
Trung tâm Phát triển Khoa học Kinh Tế
Một lớp học tại CED (Nguồn: CED)
Mục tiêu của khóa học Thư ký và Trợ lý Giám đốc:
- Trang bị các kỹ năng giao tiếp trong văn phòng
- Kỹ năng soạn thảo văn bản, hợp đồng và các giấy tờ công văn văn phòng
- Cách sắp xếp kế hoạch, lịch trình cho giám đốc
- Quản lý, tổ chức công việc văn phòng một cách khoa học
- Kỹ năng đàm phán…
Viện Quản trị Kinh doanh (BMI) – Đại học Kinh tế TPHCM
Địa chỉ:
- Số 45 Nguyễn Thông, quận 3, TPHCM
- Số 90A Nguyễn Thái Sơn, quận Gò Vấp, TPHCM
BMI xây dựng Khóa học nghiệp vụ Thư ký và Quản trị văn phòng để đáp ứng nhu cầu nguồn nhân sự thư ký văn phòng cho các công ty, doanh nghiệp. Chương trình đào tạo được các thầy cô của Đại học Kinh tế TPHCM trực tiếp giảng dạy. Các thầy cô đều là những người có chuyên môn vững chắc, am hiểu thực tế công việc. Sau khi kết thúc khóa học, bạn sẽ được nhận chứng chỉ nghiệp vụ của Đại học Kinh tế TPHCM cấp và có giá trị toàn quốc.
Nội dung của khóa học cụ thể như sau:
- Quản trị nguồn nhân lực
- Những vấn đề pháp luật về kinh tế, thương mại
- Phương pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp
- Nghiệp vụ ngoại thương
- Cách soạn thảo hợp đồng thương mại
- Cách thức thanh toán và tín dụng quốc tế
- Nghiệp vụ thư ký văn phòng như soạn thảo văn bản, tiếp nhận điện thoại, tiếp đón khách, tổ chức các buổi họp, quản lý và lưu trữ hồ sơ...
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng đàm phán.
- Nghiệp vụ lễ tân
- Cách trang điểm và lựa chọn trang phục công sở phù hợp
- Kỹ năng phỏng vấn và dự tuyển, kinh nghiệm nghề thư ký
Đánh giá của học viên
Viện Quản trị Kinh doanh
Học viên được học với giảng viên của Đại học Kinh tế TPHCM (Nguồn: BMI)
Trung tâm Đào tạo ngắn hạn – Đại học Luật TPHCM
Địa chỉ: Số 2 Nguyễn Tất Thành, quận 4, TPHCM
Trung tâm Đào tạo ngắn hạn (Short-term Training Centre) là đơn vị trực thuộc trường Đại học Luật TPHCM, được thành lập năm 2008. Các chương trình bồi dưỡng kiến thức pháp luật từ cơ bản đến chuyên sâu theo ngành, kiến thức kỹ năng cho doanh nghiệp, cơ quan nhà nước… là những nội dung đào tạo chính của trung tâm. Đội ngũ giảng viên tại trung tâm là những chuyên gia trong và ngoài trường Đại học Luật TPHCM có học hàm, học vị, trình độ, kỹ năng truyền đạt tốt, kinh nghiệm thực tiễn phong phú.
Chứng chỉ của các chương trình đào tạo được Đại học Luật TPHCM cấp và có giá trị toàn quốc.
Nội dung chi tiết khóa học Quản trị Hành chính văn phòng và Nghiệp vụ Thư ký chuyên nghiệp cụ thể như sau:
Chuyên đề |
Nội dung |
Chuyên đề 1 |
Cơ cấu tổ chức, các bộ phận, nhân sự trong văn phòng: thư ký, chánh, phó văn phòng và các nhân viên |
Chuyên đề 2 |
Kỹ năng tổng hợp, xử lý và cung cấp thông tin cho lãnh đạo |
Chuyên đề 3 |
Sắp xếp, tổ chức các cuộc họp, hội nghị, chuyến đi công tác cho lãnh đạo |
Chuyên đề 4 |
Nghiệp vụ lễ tân, đón khách tại cơ quan, doanh nghiệp, kỹ năng nghe điện thoại |
Chuyên đề 5 |
Công tác quản lý văn thư như quản lý văn bản đến, văn bản đi, văn bản nội bộ, văn bản mật, sử dụng con dấu, lập hồ sơ |
Chuyên đề 6 |
Kỹ năng soạn thảo các loại văn bản: nghị quyết, quyết định, công văn, báo cáo, biên bản ... |
Chuyên đề 7 |
Công tác lưu trữ, bảo quản và phân loại tài liệu, xác định giá trị tài liệu, bổ sung tài liệu, thống kê tài liệu, chỉnh lý tài liệu |
Ngoài kiến thức chuyên môn, bạn cần phải được đào tạo bài bản về nghiệp vụ thư ký trợ lý thì mới giải quyết công việc tốt, mang lại hiệu quả cao. Hy vọng những trung tâm trên sẽ giúp bạn tìm được nơi học phù hợp, chuẩn bị sẵn sàng cho công việc trong tương lai.
Thường Lạc (Tổng hợp)
Nguồn ảnh cover: twitter